Crio

Desfrute de recursos completos de publicação CCM-Destktop

Design de negócios colaborativo

Ao implantar On Premise ou hospedar na cloud, a plataforma de Business Document fornece a funcionalidade completa de gestão de comunicação com o cliente - CCM, desde a criação de modelos de documentos até a produção e autoria interativa.

Os módulos de produção e design de documentos da plataforma se integram facilmente com seus aplicativos de negócios e interagem com suas soluções de e-mail e assinatura eletrônica de terceiros.

A abordagem de negócios da plataforma e os recursos colaborativos promovem o trabalho entre seus departamentos e facilitam a cooperação entre seus negócios e as equipes de TI.

Projeto

Graças a um ambiente gráfico intuitivo e personalizável, o repositório de documentos de vários perfis de Business Document fornece aos designers de documentos um conjunto de recursos para a criação de modelos de documentos: textos, cláusulas, diretrizes de identidade de marca, imagens, gráficos dinâmicos, dados, tabelas, etc.

A solução permite que você gerencie seus perfis de usuário e seus direitos de acesso e fornece a seus designers ferramentas avançadas para o reencaminhamento de recursos, automação de tarefas, pesquisa e análise cruzada.

A riqueza das ferramentas de design de Business Document permite atender às necessidades mais complexas de maneira simples: assistentes gráficos, definição de regras de negócios, criação de formulários dinâmicos, versionamento, gerenciamento de documentos multilíngues e multimarcas, gerenciamento de etiquetas brancas e trans-promo espaços, etc.

Os recursos de mídia cruzada permitem que seus designers desenvolvam modelos de documentos sem codificação para impressão (PDF, Postscript, AFP, PCL) e comunicações digitais (SMS, e-mail, HTML5). Durante as fases de design, seus designers visualizam e testam a renderização final diretamente na mídia de destino: correio, e-mail, computadores, smartphones, tablets.

O Business Document oferece um aplicativo de design colaborativo thin client para seus usuários de negócios.

É simples, intuitivo e configurável de acordo com o nível de especialização e autonomia de seus funcionários, permitindo-lhes projetar, personalizar e gerenciar os recursos de seu repositório de documentos de forma independente: modelos de documentos, biblioteca de textos e cláusulas, diretrizes de identidade da marca, logotipos, etc.

Os recursos de gerenciamento colaborativo e de status fornecem fluidez e eficiência máximas na criação de modelos de documentos e na disponibilização de novas mensagens aos clientes.

Produção

O Business Document produz seus documentos sob demanda ou em lotes , com base nos fluxos de dados de seus aplicativos de negócios e aplicativos de sistema de informação, ou por meio do portal do usuário de gerenciamento de conteúdo da plataforma.

Os mecanismos de produção lidam com edições específicas do usuário e correspondências em massa. Os volumes processados ​​variam de uma a várias centenas ou milhares de documentos, ou mesmo vários milhões de documentos no contexto de produção industrial (ADF), independentemente do formato de produção (DOCX, PDF, PDF / A, HTML, HTML5, AFP, Postscript , PCL, etc.) e formato de distribuição (impressão local ou central, e-mail, integração com a web, arquivamento externo, etc.)

Seja na Cloud ou On Premise, a plataforma Business Document oferece um ambiente completo e robusto para a produção, monitoramento e distribuição de seus documentos.

Os “trabalhos” de produção são totalmente configuráveis ​​por suas equipes de TI: formatos de produção, divisões de lote, devoluções de lote duplo, sequência de tarefas, etc.

O console de supervisão do cliente fino permite que você rastreie todos os processos de produção em andamento e monitore o status de carregamento do sistema.

O histórico, as estatísticas e os logs de processamento permitem que você mantenha a rastreabilidade completa da sua produção de documentos: Atividades, eventos, performances, ..

Os grupos de Business Document classificam e dividem lotes de documentos produzidos com base em critérios dinâmicos ou totalmente personalizáveis: tamanho do arquivo, número máximo de páginas, código postal, índices específicos, etc.

Os recursos de retenção e eliminação fornecem controle total sobre sua estratégia de produção de documentos e permitem que você otimize o gerenciamento de correio e os cálculos de postagem.

Escrita interativa

O aplicativo thin client de escrita interativa do Business Document é projetado para suas equipes de relacionamento com o cliente (   agência, call center, CRM, ...) e para seus funcionários que escrevem documentos diariamente em seu front ou back office: redação de cartas para call centers, relatórios de incidentes, contratos de gestão de assinaturas, etc.

Por meio de uma interface de usuário intuitiva e dinâmica, o aplicativo orienta seus funcionários no acompanhamento de arquivos de clientes e na redação de tarefas atribuídas a eles.

O aplicativo pode ser integrado com seus aplicativos de negócios ou acessado diretamente do portal de gerenciamento de conteúdo da plataforma Business Document .