Gestión Avanzada de Aplicaciones

Una nueva generación en servicios ADM

Servicios de desarrollo y AMS del futuro

AMS+ aborda 5 temas clave:

> La convivencia de todas las tecnologías en el SI

> La evolución de la gestión de aplicaciones de principio a fin

> La capacidad de producir y entregar aplicaciones de manera ágil a las líneas de negocio

> Optimización de los costes de mantenimiento

> Gestión de la innovación dentro del proceso de mejora continua de la calidad del servicio

La respuesta a tus prioridades

Con AMS+, decidimos juntos las mejores trayectorias de digitalización de acuerdo con los siguientes impulsores: reducción de OPEX y servicios de costes, gestión de cartera de aplicaciones, actualización de su SI, revisión de aplicaciones, automatización, migración a Cloud, etc.

La nueva generación de AMS proporciona:

  • Servicios de ejecución optimizados
  • Carteras de mantenimiento digitalizadas
  • Desarrollos más rápidos

AMS+ mejora la calidad de las aplicaciones heredadas, tanto en términos de seguridad y servicio, como en términos de agilidad. Esto tiene la doble ventaja de reducir costes y mejorar el tiempo de comercialización.

Acepte cualquier reto con el modelo AMS+ 4D

AMS + le permite implementar modelos operativos flexibles que coincidan con sus prioridades, al tiempo que garantiza ahorros sustanciales y mejoras de eficiencia a largo plazo.

CONDUCIR
Modelo de colaboración basado en el intercambio de todos los medios de seguimiento, control y dirección del desempeño de su servicio
DECIDIR
Cabina de mando que proporciona herramientas y métodos para diseñar rutas de transformación de aplicaciones y arbitrar proyectos de mejora.
ENTREGAR
Un motor de aplicaciones que combina todas las ofertas, tecnologías y métodos posibles de optimización y mejora, digitalización y agilización, transformación y migración a la nube de sus sistemas de aplicaciones.
DISRUMPIR
Aceleradora de la innovación para proponer y construir iniciativas de alto valor agregado en las actividades industriales, como factor clave para el éxito

Beneficios que marcan la diferencia

- Un compromiso a largo plazo para mantener la cartera de mantenimiento de aplicaciones

- Mejorar el valor comercial de su SI y la agilidad de su mantenimiento

- Escalabilidad, flexibilidad e interoperabilidad de arquitecturas de SI 

- Vigilancia diaria en la aplicación de los requisitos de compliance y seguridad de SI 

- Control de su deuda técnica en SI

- Integrar nuestros FabLabs en su proceso de mantenimiento

- Automatizar procesos utilizando AI y RPA para aumentar su productividad

- Obtenga la transformación de la nube para una mayor escalabilidad y seguridad durante la implementación

- Integre las fábricas Digital Low-Code en su sistema de mantenimiento de aplicaciones.

- Experiencia de servicio multimodal vinculada a cada sector empresarial (verticalización)

- Comunicación 360 ° entre todos los interesados, desde la comercial a la operativa

- Análisis de valor empresarial en el corazón del sistema de toma de decisiones

- Lean Management para compromisos más relevantes 

- Soluciones a medida para satisfacer requisitos polifacéticos

Funciones clave de AMS+

1. Modelo de colaboración mejorado con Inetum 

Impulsar servicios y proyectos en función de sus prioridades y experiencia de usuario

2. Puesto de mando para la transición, incorporación de nuevos perímetros, actualizaciones y nuevas aplicaciones

Filtrar y analizar aplicaciones y porfolios para permitir decisiones e inversiones basadas en prioridades.

3. Motor de aplicaciones habilitado por tecnología y procesos 

Servicio de gestión de aplicaciones entregados a través de procesos de producción especializados.

4. Un acelerador de innovación para identificar y proponer iniciativas de innovación

Mejora en la entrega mediante la introducción de proyectos innovadores.

Explore el modelo AMS+ 4D

La oferta de servicio AMS+ de nueva generación se basa en 4 pilares clave: CONDUCIR, DECIDIR, ENTREGAR y DISRUMPIR

 

CONDUCIR
Modelo de colaboración: una solución integral para compartir e intercambiar
DECIDIR
Cabina de mando: una plataforma 360 ° de herramientas y métodos para trayectorias de transformación
ENTREGAR
Motor de aplicaciones: experiencia para mejorar sus sistemas heredados
DISRUMPIR
Acelerador de innovación: innovaciones compartidas con proyectos y mantenimiento

CONDUCIR

Modelo de colaboración: servicios ADM de próxima generación

Un equipo

 

Palancas clave

  • Co-construcción eficiente
  • Un modelo organizativo ágil y adaptativo
  • Hojas de ruta compartidas (desde la "Cabina de decisiones")
  • Manejo visual

Qué ha mejorado con AMS+

  • Modelos lean: KANO, VoC (Voice of the Customer), SIPOC, análisis de valor
  • Gestión visual 360 ° con panel virtual para actividades de ejecución y construcción: proyectos, acciones, requisitos, problemas, estado de rendimiento
  • Marco multimodal de Inetum : Agile, Devops, iterativo en el tiempo a través de nuestro marco de reuniones ágiles

Beneficios

  • Hojas de ruta de transformación compartidas
  • Una comprensión profunda de las necesidades y desafíos de sus equipos en todos los niveles de su organización.
  • Alineación total entre sus equipos y los equipos de entrega
  • Gestión en tiempo real

Plataforma de rendimiento

 

Palancas clave

  • La supervisión se basa en la experiencia del usuario (UX) a través de:
    • Patrones de tráfico
    • Tiempo de respuesta
    • Cargas y disponibilidad
    • Modelos de comportamiento del usuario
    • Rendimiento de la API
  • Aprendizaje y análisis de negocios y UX para lograr:
    • Mejoras funcionales y técnicas
    • Dimensionamiento optimizado de la plataforma y los equipos de soporte
    • Planificación de mantenimiento preventivo
  • Evaluación de seguridad para aplicaciones y datos

Mejoras AMS+

  • Coexisten varias herramientas de gestión de la producción:
    • Hipervisión: Canopsys ...
    • Supervisión: Zabbix ...
    • Pruebas de rendimiento: Dynatrace ...
    • Oficina de análisis UX: rendimiento UX, modelado, UX2
    • Ciberseguridad: Fortify

Beneficios

  • Control del desempeño de aplicaciones técnicas y UX
  • Análisis de datos de mejora continua para aplicaciones, servicios de mantenimiento y seguridad.
  • Mayor satisfacción del cliente y valor percibido

 

 

DECIDIR

La cabina de decisiones: servicios ADM de próxima generación

APM +

 

Cajas de herramientas

  • Recopilar datos de aplicaciones
  • Construir el modelo de entrega
  • Medir de rendimiento

Mejoras AMS+

  • Una herramienta de apoyo a la toma de decisiones para la construcción de modelos (entrega, financiera)
  • TPP (Ticket Process Productivity): WorkUnits + Niveles de servicios + Cumplimiento de calidad
  • Un plan de progreso para la optimización del servicio (coste, nivel y calidad del servicio, etc.)

Beneficios

  • Identificación, cuantificación y priorización de los pasos de procesamiento
  • Reducción de costes operativos y de servicios para una mayor capacidad de inversión

Transición 360 °

 

Palancas

  • Metodología de Learning
  • Herramientas de diagnóstico de aplicaciones
  • Diagnóstico de procesos de mantenimiento
  • Conocimiento administrativo

Mejoras AMS+

  • Un inventario 360 °
  • Aprendizaje industrializado D2A
  • Una base de conocimientos completamente equipada

Beneficios

  • Asegure las fases de transición y aprendizaje:
    • Comprensión clara y completa de la cartera.
    • Velocidad de la fase de aprendizaje
  • Garantizar la efectividad de las fundaciones AMS a largo plazo:
    • Acceso industrializado y conocimiento actualizado
    • Capacidad para identificar caminos de transformación
    • Capacidad para reproducir el modelo de transformación.

ENTREGAR

El motor de aplicaciones: servicios ADM de próxima generación

Motor de OPTIMIZACIÓN

 

Palancas

  • Herramientas para la automatización de actividades de apoyo.
  • Plataforma de entrega continua
  • Herramientas de transición y gestión para su cartera de mantenimiento
  • Nuevos KPI y herramientas de comunicación

 

Mejoras AMS+

  • Soporte de automatización con soluciones RPA: Servicenow, UI path, Automation Anywhere, Blueprism ...
  • Automatización de la entrega con Chatbot, AI y RPA
  • Soporte predictivo: productividad del proceso de tickets, enriquecimiento de tickets

 

Beneficios

  • OPEX reducido
  • Estado del servicio en tiempo real
  • Aumento del valor comercial percibido

Motor de DIGITALIZACIÓN

 

Palancas

  • Migración a la Cloud
  • Migración de las aplicaciones de mainframe a sistemas modernos
  • Migración de código abierto
  • Transformación de API y microservicios
  • Seguridad por diseño
  • Transformación de front-end

 

Mejoras AMS+

  • SmartDev y Cloud@ Inetum
  • La migración de Mainframe y modernización con Metaware Refinar ©
  • Fábrica Digital
  • Ciberseguridad con SIEM Keenaï ©
  • APIzación y microservicios

 

Beneficios

  • Extiende la vida de las aplicaciones
  • Mejora la agilidad, escalabilidad e interoperabilidad de las aplicaciones.
  • Reduce el proceso de comercialización de los desarrollos
  • Reduce los costes de la plataforma
  • Mejora la seguridad

Motor de DESARROLLO

 

Palancas

  • Proponer un marco ágil
  • Dotar a las líneas de negocio de los medios para desarrollarse por sí mismas.
  • Desarrollar aplicaciones directamente en modo Cloud Native (plataformas PaaS y servicios integrados)

 

Mejoras AMS+

  • Fábrica ágil y devops
  • Low-Code Factory (Outsystems, Pega, Kony, Servicenow, Microsoft PowerApps, Vermeg / Palmyra)
  • Cloud Native Factory (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform)

 

Beneficios

  • Reduce el tiempo de desarrollo
  • Mejora la tasa de lanzamiento de nuevas aplicaciones e ideas.
  • Optimiza el valor comercial de las aplicaciones
  • Diseña aplicaciones multicanal desde el primer día
  • Crea aplicaciones ágiles, escalables y seguras desde la etapa de diseño
  • Reduce el CAPEX y controla los costes OPEX

DISRUMPIR

El acelerador de la innovación: servicios ADM de próxima generación

Iniciativa de Innovación

 

Palancas

  • Implementar un conjunto de instalaciones de innovación para lanzar estudios de renovación de activos de aplicaciones, la revisión de la arquitectura técnica, las actualizaciones funcionales de software y la introducción de proyectos de innovación en un proyecto AMS.
  • Encuadre, medición y ROI de iniciativas innovadoras para mejorar el servicio prestado en sistemas heredados.

 

Mejoras AMS+

  • Gov'Innov: gobernanza dedicada a la innovación y la transformación dentro de un proyecto de mantenimiento heredado o AMS
  • Pov'Innov: enfoque de creación de prototipos de prueba de concepto y prueba de valor integrado en el proceso y ciclo de vida heredados

 

Beneficios

  • Actualice sus prácticas y servicios patrimoniales
  • Involucrar y motivar a los recursos clave de mantenimiento y mejorar su empleabilidad.
  • Conecte las hojas de ruta de los proyectos de innovación digital y el legado industrial
  • Integrar temas heredados en la reflexión y los ejes de fabricación de proyectos innovadores.
  • Convergencia de estructuras organizativas en un ciclo de vida de software común

Innovación en acción

 

Palancas

  • Cree una organización RUN disruptiva dedicada
  • Prácticas de prueba y software innovador en AMS que los principios fundamentales de su mantenimiento y el mercado

 

Mejoras AMS+

  • From Lab 'to Fab': integración dentro de un legado en producción
  • Legacy IS probado y "mejorado" basado en principios digitales (enfoque en el cliente, agilidad y flexibilidad mejoradas, espíritu OneTeam, concentración tecnológica)

 

Beneficios

  • Agregar valor tecnológico en un entorno industrializado donde el objetivo es asegurar la coherencia del SI y controlar sus costes
  • Persiga su estrategia y objetivos clave mientras hace que su SI sea más digital
  • Unir talentos bajo el mismo estandarte de proyecto
  • Comunicar el éxito y los beneficios de combinar lo heredado y la Innovación.

 

Tecnologías y socios

Tecnologías AMS+

AMS+ se basa en tecnologías y herramientas que se utilizan con frecuencia en todas las plataformas para respaldar el diseño, desarrollo, pruebas, integración y despliegue de nuestros proyectos y AMS.

 

Socios

Más allá de los lenguajes y software disponibles en nuestros centros o proporcionados por nuestros clientes para desarrollar sus aplicaciones, la aplicación Engine Partners cuenta con las mejores soluciones del mercado en términos de optimización, digitalización e innovación en mantenimiento y proyectos.

Referencias

Una empresa energética nacional    

Dirección de Comercio
Proyecto EASiTEAM (CRM)
Proyecto ágil y AMS

Soporte, mantenimiento, actualizaciones y despliegue de la solución hub omnicanal GENESYS (voz, chat, SMS) para Relationship Centers con 11.000 consultores que gestionan más de 35 millones de clientes individuales y profesionales.

 

Un organismo de seguros de pensiones

Rediseño del RGCU IS
Generalización Agile SAFe y DevOps

El proyecto RGCU-RG implementa la transformación digital: enfoque multimodal (negocio y CIO), agilidad a escala, base Java y Pega (RPA y micro-servicios), listo para la nube y un proyecto centrado en el usuario.

 

Una empresa energética nacional

Unidad de prisma
Movilidad de industrialización
Programa ágil

Sistema completo para proyectos ágiles, desde el diseño hasta la supervisión, una vez implementadas, las aplicaciones móviles y el suministro de hardware se ponen en marcha para la digitalización de las operaciones de campo para 17.000 técnicos.

Una agencia social nacional

Centro de servicio contratado
Rediseñar el negocio principal de las aplicaciones

Creación de PAS y CMG Global Core System crítico para el programa de transformación de TI: outsourcing, gobernanza nacional, co-construcción, innovación y movilidad, 12% de reducción de costes.

 

Una empresa nacional de servicios ambientales

Tecnologías del agua y del grupo
Proyectos Go-to-Cloud
Enfoque DevOps

Estrategia “sin centro de datos”: cambio de la infraestructura de TI privada de VWT a AWS y migración de las aplicaciones comerciales y la aplicación del grupo SAP “AGORA” a la cloud de AWS, con implementación automatizada.

CNIEG

Groupe
Digital Factory
Legacy Agile

Rediseño ágil de aplicaciones para un IS 100% online: organización DevOps , AMS y proyectos ágiles, enfoque UX / UI, roadmap de transformación, rediseño de aplicaciones.

Un fabricante de automóviles

Automotive
"Sitio web" de Digital Factory
Centro de servicios ágil remoto

Sitio web de Digital Factory para 46 plantas en 41 países con un FO en Bélgica y un BO en Lisboa con 10 dev / regulators (idioma inglés), CI / CD y automatización de pruebas.

Nuestros clientes

Una empresa energética nacional

Proyecto EASiTEAM (CRM) - Proyecto ágil y AMS

Soporte, mantenimiento, actualizaciones y despliegue de la solución hub omnicanal GENESYS (voz, chat, SMS) para Relationship Centers por 11.000 consultores que gestionan más de 35 millones de clientes individuales y profesionales.