Microsoft Dynamics 365

Somos un socio certificado de Microsoft

En Inetum, ayudamos a las organizaciones a integrar sus procesos centrales, transformando su forma de colaborar, tomar decisiones y crecer. Con Microsoft Dynamics 365, las empresas pueden adoptar una gestión más inteligente y centrada en las personas, alineada con sus objetivos estratégicos y preparada para la innovación continua.

¿Qué desafíos superan estas soluciones?

Dynamics 365 es una suite de software de gestión empresarial que permite a las empresas gestionar sus actividades comerciales, financieras y de atención al cliente desde una única plataforma unificada. Con el apoyo de IA (Copilot), Dynamics 365 es una potente herramienta para mejorar el rendimiento y optimizar la experiencia del cliente y del usuario. Estas aplicaciones empresariales inteligentes (con numerosas funciones configurables y listas para usar) se integran en un amplio ecosistema que utiliza una innovadora base tecnológica conectada con otros productos y servicios de Microsoft.

Estas funciones se ofrecen en módulos independientes, que pueden activarse según las necesidades de cada empresa. Dynamics 365 está alojado en centros de datos de alta seguridad y está disponible en la cloud o en modo SAAS .

Power Platform es un conjunto de herramientas de low-code que no requieren conocimientos técnicos profundos y permite a los usuarios crear aplicaciones y portales empresariales, procesos automatizados e informes de análisis de datos. Power Platform es compatible con Dynamics 365, lo que permite a los usuarios adaptar y ampliar sus capacidades. Además, ofrece mayor flexibilidad e independencia para satisfacer sus necesidades específicas sin necesidad de conocimientos avanzados de desarrollo.

Deje que Inetum Solutions transforme su empresa en una entidad del siglo XXI que tenga un impacto positivo en el planeta, nuestra sociedad y su facturación.

Lo que podemos optimizar

Nuestros equipos especializados le acompañan de principio a fin en la modernización de sus procesos, tanto de front-office como de back-office. Estos incluyen procesos de ventas, campañas de marketing, gestión de eventos, atención al cliente, procesos financieros, cadenas de suministro, gestión de recursos humanos y puntos de venta.

Al implementar Dynamics 365 usted:

  • Mejore el conocimiento de sus clientes: anticípese a sus necesidades y personalice sus ofertas.
  • Gestione su canal de ventas, realice un seguimiento de sus oportunidades, colabore con sus equipos y cierre más ventas.
  • Automatiza tus acciones de marketing.
  • Ofrezca un servicio al cliente omnicanal, resuelva problemas rápidamente y fidelice a sus clientes.
  • Gestione su contabilidad, flujo de caja, impuestos e informes.
  • Gestiona tu inventario, compras, ventas, transporte y producción.
  • Planifique, gestione y entregue sus proyectos a tiempo y dentro del presupuesto.
  • Gestiona tus intervenciones de campo, técnicos, equipos y contratos.

Además de la gran riqueza funcional de la plataforma, una de las ventajas de Dynamics 365 es su perfecta integración con otras herramientas, ya sea Outlook para correo electrónico, la suite Office, Teams o LinkedIn. Esta integración nativa facilita a los usuarios trabajar de forma fluida y coherente con otras herramientas. Esto ayuda a acelerar la adopción y la gestión de cambios.

Lo que ofrecemos

Con más de 25 años de experiencia en tecnologías de Microsoft, Inetum ha construido una sólida reputación como socio confiable para la transformación digital.
 
+330 consultores certificados especializados en Dynamics 365 y Power Platform.
+300 proyectos exitosos en múltiples industrias.

Ofrecemos un portafolio integral de servicios que incluye:

  • Consulting y análisis de procesos de negocio para identificar oportunidades de mejora.
  • Implementación e integración de soluciones Dynamics 365 CRM y ERP .
  • Implementación y personalización para adaptarse a sus requisitos específicos.
  • Capacitación, soporte y mantenimiento para garantizar el éxito a largo plazo.

Nuestra experiencia abarca CRM, ERP y Power Platform, lo que nos permite ofrecer soluciones integrales que mejoran la productividad, mejoran la participación del cliente y aceleran la innovación.

Nuestros clientes

Con más de 300 proyectos entregados, tenemos una vasta experiencia con la solución Dynamics 365 (tanto CRM como ERP) para clientes de todas las industrias.

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Inetum ha cerrado un nuevo acuerdo marco con la ciudad de Brujas, que incluye la compra, el soporte para la compra y la gestión de ambas licencias de Microsoft (Office, CSP, EA, etc.)

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A continuación se muestran algunos ejemplos de nuestras implementaciones de Dynamics 365:

  • Implementamos un CRM para diferentes filiales de un operador móvil líder, tanto en Francia como en África.
  • Ayudamos a una empresa aeronáutica a configurar su herramienta de gestión de proyectos.
  • Implementamos (en varios países) el ERP de un proyecto de reciclaje de plástico.
  • Hemos estado ayudando a un operador de viajes con su herramienta CRM para vender vacaciones de lujo en complejos turísticos de alto nivel.
  • Migramos el ERP de una empresa distribuidora de gas a tecnología cloud .
  • Apoyamos a una compañía aérea en la implementación de la Power Platform y la definición de la gobernanza asociada.
  • Implementamos un CRM de una empresa sin fines de lucro (del sector musical) para gestionar la relación con las plataformas de streaming (Apple, Spotify, Deezer, etc.)
  • Implementamos Dynamics 365 en un hospital regional para ayudarlo a realizar un seguimiento de los reclamos de los pacientes.
  • Implementamos un sistema de gestión financiera para un minorista.

Estos ejemplos muestran la flexibilidad de la solución para adaptarse a diferentes procesos de negocio y muestran las habilidades de Inetum en el uso de las características de la herramienta para optimizar su instalación estándar para los clientes.

Inetum cuenta con sólidos activos para apoyar la transformación de sus clientes: la innovación es parte fundamental de nuestro ADN. Por ello, nuestra sólida experiencia en la solución Dynamics, nuestra capacidad para abordar proyectos globales de CRM y ERP , nuestros servicios integrales de desarrollo y ejecución, nuestra presencia internacional y nuestra capacidad para gestionar proyectos de integración complejos son innegables factores diferenciadores en el mercado.

Excelencia Certificada

Modelo de delivery listo para FastTrack alineado con el "Éxito por diseño" de Microsoft

+330

Consultores certificados

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Certificaciones de Microsoft en todo el grupo Inetum

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certificaciones avanzadas en Dynamics CRM

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Certificaciones avanzadas en Dynamics ERP

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Comuníquese con nuestros expertos hoy y descubra cómo Inetum puede ayudarlo a optimizar las operaciones, fortalecer las relaciones con los clientes y acelerar el crecimiento.

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