Microsoft Dynamics 365

Somos um parceiro certificado pela Microsoft

Na Inetum, ajudamos as organizações a integrar os seus principais processos, transformando a forma como colaboram, tomam decisões e crescem. Com o Microsoft Dynamics 365, as empresas podem migrar para uma gestão mais inteligente e centrada nas pessoas, alinhada com os objetivos estratégicos e preparada para a inovação contínua.

Que desafios superam estas soluções?

O Dynamics 365 é um conjunto de software de gestão empresarial que oferece às empresas a capacidade de gerir as suas atividades comerciais, financeiras e de serviço ao cliente a partir de uma única plataforma unificada. Com o suporte da IA ​​​​(Copilot), o Dynamics 365 é uma ferramenta poderosa para melhorar o seu desempenho e otimizar a experiência do cliente e do utilizador. Estas aplicações empresariais inteligentes (com muitas funcionalidades prontas a usar e configuráveis) estão inseridas num amplo ecossistema que utiliza uma base tecnológica inovadora ligada a outros produtos e serviços da Microsoft.

Estas funcionalidades são oferecidas em módulos separados, que podem ser ativados de acordo com as necessidades de cada empresa. O Dynamics 365 está alojado em data centers altamente seguros e está disponível na cloud ou no modo SAAS .

A Power Platform é um conjunto de ferramentas low-code que não exige conhecimentos técnicos aprofundados e permite aos utilizadores criar aplicações e portais de negócio, processos automatizados e relatórios de análise de dados. A Power Platform suporta o Dynamics 365, permitindo aos utilizadores adaptar e expandir as capacidades do Dynamics 365. Também oferece aos utilizadores mais flexibilidade e independência para satisfazer as suas necessidades específicas sem a necessidade de competências avançadas de desenvolvimento.

Deixe que a Inetum Solutions transforme a sua empresa numa entidade do século XXI que tenha um impacto positivo no planeta, na nossa sociedade e no seu volume de negócios.

O que podemos simplificar

As nossas equipas especializadas apoiam-no do início ao fim na modernização dos seus processos, tanto no front-office como no back-office. Isto inclui processos de vendas, campanhas de marketing, gestão de eventos, atividades de atendimento ao cliente, processos financeiros, cadeias de abastecimento, gestão de recursos humanos e ponto de venda.

Ao implementar o Dynamics 365, pode:

  • Melhore o conhecimento do seu cliente - antecipe as suas necessidades e personalize as suas ofertas.
  • Faça a gestão do seu pipeline de vendas, acompanhe as suas oportunidades, colabore com as suas equipas e feche mais vendas.
  • Automatize as suas ações de marketing.
  • Ofereça atendimento omnicanal ao cliente, resolva problemas rapidamente e retenha os seus clientes.
  • Faça a gestão da sua contabilidade, fluxo de caixa, impostos e relatórios.
  • Faça a gestão do seu stock, compras, vendas, transporte e produção.
  • Planeie, gerencie e entregue os seus projetos no prazo e dentro do orçamento.
  • Faça a gestão das suas intervenções de campo, técnicos, equipamentos e contratos.

Para além da grande riqueza funcional da plataforma, uma das vantagens do Dynamics 365 é a sua perfeita integração com outras ferramentas, seja o Outlook para e-mails, o pacote Office, o Teams ou o LinkedIn. Esta integração nativa facilita o trabalho fluido e consistente dos utilizadores noutras ferramentas. Ajuda a acelerar a adoção e a gestão da mudança.

O que oferecemos

Com mais de 25 anos de experiência em tecnologias Microsoft, a Inetum construiu uma forte reputação como parceiro de confiança para a transformação digital.
 
+330 consultores certificados e especializados em Dynamics 365 e Power Platform.
+300 projetos bem-sucedidos em diversos setores.

Oferecemos um portfólio de serviços abrangente que inclui:

  • Consulting e análise de processos de negócio para identificar oportunidades de melhoria.
  • Implementação e integração de soluções Dynamics 365 CRM e ERP .
  • Implementação e personalização para atender às suas necessidades específicas.
  • Formação, suporte e manutenção para garantir o sucesso a longo prazo.

A nossa experiência abrange CRM, ERP e Power Platform, o que nos permite fornecer soluções completas que aumentam a produtividade, melhoram o envolvimento do cliente e aceleram a inovação.

Os nossos clientes

Com mais de 300 projetos entregues, temos uma vasta experiência com a solução Dynamics 365 ( CRM e ERP) para clientes de todos os setores.

Comunicado de imprensa

A Inetum garantiu um novo acordo-quadro com a cidade de Bruges, incluindo a compra, o suporte para a compra e a gestão de ambas as licenças da Microsoft (Office, CSP, EA, etc.)

Ver mais

Aqui estão alguns exemplos das nossas implementações do Dynamics 365:

  • Criámos um CRM para diferentes subsidiárias de um operador de telemóveis líder, tanto em França como em África.
  • Ajudamos uma empresa aeronáutica a configurar a sua ferramenta de gestão de projetos.
  • Implementámos (em vários países) o ERP de um projeto de reciclagem de plástico.
  • Temos ajudado um operador de viagens com a sua ferramenta de CRM a vender férias de luxo em resorts de férias de alto nível.
  • Migramos o ERP de uma empresa de distribuição de gás para a tecnologia cloud .
  • Apoiamos uma companhia aérea na implementação da Power Platform e na definição da governação associada.
  • Implementámos um CRM de uma empresa sem fins lucrativos (do setor musical) para gerir a relação com as plataformas de streaming (Apple, Spotify, Deezer, etc.)
  • Implementámos o Dynamics 365 num hospital regional para ajudar a acompanhar as reclamações dos doentes.
  • Implementámos um sistema de gestão financeira para um retalhista.

Estes exemplos mostram a flexibilidade da solução para se adaptar a diferentes processos de negócio e demonstram as competências da Inetum na utilização das capacidades da ferramenta para otimizar a sua instalação padrão para os clientes.

A Inetum possui ativos sólidos para apoiar a transformação dos seus clientes – a inovação está no cerne do nosso ADN. Assim, a nossa sólida expertise na solução Dynamics, a nossa capacidade de lidar com projetos globais de CRM e ERP , o nosso serviço que abrange desde a criação à execução, a nossa presença internacional e a nossa capacidade de gerir projetos de integração complexos são, indiscutivelmente, diferenciadores no mercado.

Excelência Certificada

Modelo de delivery pronto para FastTrack alinhado com o “Sucesso por Design” da Microsoft

+330

Consultores certificados

+3.000

Certificações Microsoft em todo o grupo Inetum

+120

certificações avançadas em Dynamics CRM

+90

Certificações avançadas em Dynamics ERP

Contate-nos

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