L'intelligence artificielle dans la gestion des talents : de la tendance à la politique interne

Ce qui était autrefois considéré comme l'avenir des pratiques en matière de ressources humaines est désormais devenu une réalité pour les entreprises et un outil crucial pour faire face aux défis actuels des entreprises. Ces tendances se sont transformées en politiques internes, façonnant la manière dont les organisations abordent la gestion des talents et des ressources humaines au sein de leurs opérations.

Jorge Nájera, Country Manager chez Inetum Portugal, déclare : « À mesure que la transformation numérique s'accélère, les entreprises doivent adopter des approches de plus en plus agiles et innovantes pour garantir une gestion efficace des ressources humaines. L’IA offre des outils efficaces pour prédire les tendances, optimiser la main-d’œuvre et favoriser le développement des équipes.

L'une des principales tendances soulignées lors de la conférence était l'utilisation des technologies d'IA pour faciliter la sélection des talents, en proposant des outils d'analyse de CV qui identifient rapidement les compétences et les caractéristiques pertinentes, ce qui se traduit par des processus de recrutement plus efficaces et plus précis. Dans le même temps, ces systèmes d’IA sont utilisés pour prédire les tendances du turnover du personnel, permettant ainsi aux entreprises d’adopter des stratégies proactives de rétention des talents.

En ce qui concerne la communication interne, ces technologies gagnent également de plus en plus de place au sein des entreprises. La mise en œuvre de chatbots et d'assistants virtuels facilite la communication entre les employés, automatise les tâches administratives et fournit des réponses rapides sur les politiques internes et les avantages de l'entreprise.

Outre les applications les plus courantes de cette technologie, les systèmes d’IA commencent également à être utilisés pour développer des formations et des programmes de formation personnalisés pour les salariés. Le système a la capacité d'identifier les besoins de formation en fonction de celles que l'employé a déjà complétées, celles que ses pairs ont complétées ou celles qui sont les plus recherchées par le marché.

L’évolution rapide des technologies d’IA dans le domaine des Ressources Humaines laisse présager une profonde transformation dans la manière dont les organisations fonctionnent en interne. Cependant, il est important d’assurer un équilibre entre l’efficacité apportée par l’automatisation des processus et la sensibilité humaine lors de la prise de décisions stratégiques.

Telles sont quelques-unes des différentes perspectives abordées lors de la première édition de la conférence TechPeople, organisée par Inetum, société de services informatiques et leader du marché dans la mise en œuvre de solutions SAP, en partenariat avec l'Institut de l'information et des ressources humaines (IIRH). L'événement a eu lieu en novembre au Sheraton do Porto et a réuni une centaine de professionnels du secteur des ressources humaines et des entreprises telles que SAP, Efacec, Grupo Solverde et Real Hotels Group.