Job Description
Contexte :
Dans le cadre de la transformation et de la gestion du changement au sein de notre organisation, nous recherchons un Transition Manager expérimenté(e) pour accompagner et gérer la transition de projets stratégiques et d'initiatives de transformation. Ce rôle clé implique la supervision du processus de transition des services, des équipes et des technologies tout en garantissant la continuité des activités.
Missions :
1. Gestion de la transition des projets :
- Pilotage de la transition : Assurer la gestion de la transition pour tous les projets de transformation, en veillant à ce que les processus, les services, et les technologies soient transférés de manière fluide et efficace.
- Coordination des parties prenantes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (IT, RH, opérationnelles) ainsi que les prestataires externes pour garantir le bon déroulement de la transition.
- Suivi des jalons de transition : Définir et suivre les étapes clés de la transition, avec un focus particulier sur les délais, les coûts et la qualité des livrables.
2. Gestion du changement et communication :
- Accompagnement des équipes : Accompagner les équipes concernées par la transition afin de faciliter l’adaptation au changement, en particulier en termes de nouveaux outils, processus ou méthodes de travail.
- Communication des enjeux : Mettre en place des plans de communication afin de maintenir toutes les parties prenantes informées des progrès, des risques et des décisions importantes tout au long de la transition.
- Formation et sensibilisation : Développer et déployer des programmes de formation pour garantir que les équipes comprennent et adoptent les nouveaux processus et outils introduits.
3. Gestion des risques et des défis de transition :
- Identification des risques : Identifier les risques potentiels liés à la transition, notamment en termes de disruption des services, de formation insuffisante ou de résistance au changement.
- Planification des actions correctives : Mettre en place des actions préventives et correctives pour limiter les risques et garantir une transition fluide et efficace.
- Suivi des KPIs : Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPIs) définis pour mesurer l’efficacité de la transition et ajuster les stratégies si nécessaire.
4. Amélioration continue :
- Analyse post-transition : Réaliser des bilans post-transition pour évaluer la réussite de la transition et en tirer des leçons pour les futures initiatives.
- Optimisation des processus : Proposer des améliorations pour les processus de gestion de transition afin de les rendre plus efficaces et adaptés aux enjeux de l’organisation.
