📌 Missions principales
Maintien en conditions opérationnelles : assurer la disponibilité, la performance et la fiabilité des applications et infrastructures en production.
Supervision et monitoring : mettre en place et suivre les outils de supervision, gérer les alertes et incidents.
Gestion des incidents : diagnostic, résolution, escalade N2/N3, suivi des RCA (Root Cause Analysis).
Industrialisation et automatisation : participation aux déploiements CI/CD, scripting (Python, Shell, PowerShell), Ansible.
Cloud et Data : exploitation d’environnements GCP/Azure, gestion de pipelines Big Data (Kafka, Hadoop, Spark).
Amélioration continue : optimisation des processus, contribution aux bonnes pratiques DevOps/ITIL.