Digital Workplace

Obtenha o melhor dos teus colaboradores

Facilita a vida deles e valoriza a marca do teu empregador.

55% de todos os colaboradores acham que não recebem o suporte adequado na sua empresa.

Ambiente de trabalho disperso, ferramentas obsoletas mal adaptadas à mobilidade ou ao teletrabalho, informações isoladas de difícil acesso... Os colaboradores sofrem várias desvantagens que afetam tanto sua eficiência individual quanto o desempenho em grupo.

O contexto ideal para um colaborador desenvolver todo o seu potencial dentro de uma organização varia de integração, cultura ou personalização em relação a funções, tarefas e modelos de trabalho, até suporte ou gestão de dispositivos. Além disso, leva em consideração aqueles parâmetros que afetam toda a empresa de forma transversal, como os relacionados à segurança, governo ou mesmo gestão do espaço. O nosso objetivo é acompanhar as empresas na definição, implementação e manutenção destes aspectos.

Vamos tornar a vida mais fácil! Alinha a Employee Experience do cliente e do colaborador- se cuidares da tua equipe, eles cuidarão dos teus clientes! Aprimora a tua marca de empregador, construindo jornadas fluidas, personalizadas e digitalizadas, desde o recrutamento até o melhoramento da qualificação e retenção de talentos.

Juntos, vamos personalizar o teu relacionamento com cada colaborador.

Sê eficiente onde estiveres

Transforma a tua mesa de trabalho num digital workplace inteligente e digital.

Oferecemos serviços de um ponto de vista holístico, onde o usuário do local de trabalho se torna o centro da experiência do que chamamos de Local de Trabalho Inteligente.

O local de trabalho torna-se uma mercadoria, permitindo que o usuário aceda ao seu ambiente de trabalho, independentemente da posição que ocupe e de onde esteja.

Transformamos a mesa de trabalho numa estação de trabalho como serviço, onde podemos gerenciar soluções do início ao fim.

Todos estes serviços e muito mais podem ser encontrados no nosso centro de inovação no local de trabalho BentoSpace.

As 4 chaves

1. Facilitar e reduzir a intromissão da comunicação, independentemente do canal. Melhora as reuniões através da partilha e enriquecimento de documentos, mensagens instantâneas, etc. Implementa redes corporativas.

 

2. Estruturar projetos e temas para consolidar o conhecimento . Aumentar as capacidades de pesquisa e garantir o acesso. Fornece acesso ao conhecimento, independentemente do dispositivo usado pelos colaboradores.

3. Implementar diferentes processos de colaboração com colaboradores internos ou externos. Pensa no modo “projeto” para organizar tarefas e depois aumentar as capacidades para transformar a empresa e fazer com que os projetos internos ou do clientes sejam um sucesso.

 

4. Divulgar informações confiáveis com base nos dados certos para cada colaborador que precisa tomar uma decisão no dia a dia, a fim de aumentar a autonomia, o interesse pelo trabalho, a rapidez e a agilidade da tua empresa.

Coloca a experiência do colaborador no centro do teu projeto

Propomos uma nova forma de trabalhar.

  • Gestão ponta a ponta do local de trabalho: visão 360º de todos os serviços do local de trabalho ao redor do usuário e da visão do usuário, permitindo que as empresas confiem todas as tarefas de TI do local de trabalho à Inetum , garantindo a tua visibilidade e gestão.

  • Novas formas de trabalhar: o trabalho não é mais um espaço físico no qual realizas as tuas tarefas - faz onde estiveres. Na Inetum já acompanhamos mais de um milhão de usuários nesta nova forma de entender o ambiente de trabalho.

  • Melhorar a experiência do usuário: para a Inetum, o usuário é o nosso principal valor e por isso esforçamo-nos para fornecer serviços que facilitem o vosso dia-a-dia e simplifiquem a forma como trabalham.

  • Aumenta a produtividade: a Inetum fornece as soluções necessárias para que a TI seja um facilitador de negócios que agrega valor.

  • Automatizar processos: simplificar atividades que agregam pouco valor focando naquelas de valor agregado, garantindo o controle e reduzindo tempo e erros.

  • Reter talentos: cuida dos teus colaboradores, para que eles se tornem a tua melhor imagem. Na Inetum desenvolvemos projetos em torno da jornada do colaborador com o objetivo de poder aplicar os seus conhecimentos e desenvolvê-los promovendo o envolvimento das pessoas.

  • Adoção aprimorada. Porque os projetos não dão certo se as pessoas não são levadas em consideração. Na Inetum, incluímos serviços de adoção e suporte em todos os nossos serviços de trabalho apoiados por profissionais de pessoas.

  • Para dar vida ao teu futuro ambiente de trabalho, criámos um grupo de especialistas de diferentes origens - Design Thinking, UX Design, UX Content, Techno, Comunicação, Change Management e Coaching.

  • Terás um único contato para gerir todo o projeto, o que o torna mais fácil, eficiente e fluido.

  • Durante a última década e mais, temos trabalhado numa vasta gama de projetos - dos mais simples para empresas de média capitalização, aos mais ambiciosos para grandes grupos listados na bolsa de valores, numa variedade de ambientes tecnológicos (Sharepoint, O365 , LumApps ...). Isso ensinou-nos boas práticas a partilhar e as armadilhas a evitar.

Razões para implementar iWP

  • Compromisso com a organização e os colaboradores, pois dispõem de todos os recursos necessários para trabalhar de forma mais produtiva.

  • Flexibilidade da jornada de trabalho ao poder registar a sua atividade em uma app de gestão de pessoas.

  • Acesso seguro e rastreável às informações de qualquer dispositivo.

  • Capacidade de reduzir o tamanho de seus escritórios descentralizando os colaboradores, pois eles podem trabalhar a partir de qualquer local.

  • Possibilidade de distribuir o trabalho com equipas multidisciplinares e virtuais aproveitando o talento onde este estiver.

  • Fácil partilha de conhecimento, maior satisfação dos colaboradores e retenção de talentos.

1. Unifica e facilita a comunicação em todos os momentos, independente do canal.

2. Compartilha e obtem acesso instantâneo a informações que são regularmente enriquecidas e capitalizadas.

3. Aumenta a colaboração em projetos e desenvolve a tua empresa “estendida”.

4. Aumenta a autonomia e a tomada de decisões com base em cockpits adaptados a cada pessoa.

Uma solução de Digital Workplace alinhada com o teu negócio

Desde a análise das necessidades até a adoção da plataforma, oferecemos um serviço ponta a ponta.

Podemos apoiar-te durante todo o teu projeto ou intervir num estágio específico

1. Faz um retrato do teu Digital Workplace: audita e analisa a situação existente (estatística, editorial, ergo-design, técnica); observa a visão e os objetivos de cada entidade importante da empresa; estabeleçe um memorando e um esboço do Digital Workplace que estás à procura.

2. Detectar usos reais no campo e modelar os caminhos desejados: questionário, workshops, entrevistas, ... Utiliza técnicas de UX Research para recolher opiniões dos colaboradores, práticas atuais, coisas que os irritam e as suas aspirações. Define pessoas, journey maps e mapas de experiência.

3. Desenhar e implementar a plataforma: branding; design editorial (estrutura em árvore, linha editorial, estruturação e otimização de conteúdo); princípios ergonômicos; principais recursos com protótipo UX para teste para alguns colaboradores antes da implementação completa. Define as tuas configurações, gestão e segurança de dados, migração de dados, etc.

4. Promover e facilitar a apropriação: definir e implementar planos de comunicação e adoção para demonstrar e compreender os benefícios deste novo ambiente de trabalho; remover objeções; mobilizar campeões e treiná-los com boas práticas de acordo com o nível de maturidade de cada um, presencial ou remotamente.

5. Coordena as atualizações da plataforma em uma lógica “web to web”, com modelos e recursos que podem ser partilhados e novos espaços implementados no Digital Workplace.

Conhecimento tecnológico multidisciplinar

O teu projeto beneficia da nossa experiência.

A Inetum possui uma gama complementar de expertise e know-how tecnológico:

  • Grupo de consultores: Design Thinking, UX Research, UX Design UX Content, Communication, Change Management, Coaching, etc.

  • Estúdio criativo: branding, estilo editorial, ergonomia, web design, produção de conteúdo (editoriais, vídeos, computação gráfica, etc.).

  • Especialistas em tecnologia: conselhos sobre soluções, integração e desenvolvimento

  • Âmbito tecnológico: O365, Liferay ...

Além disso, trabalhar em vários projetos deste tipo permitiu-nos identificar usos comuns entre empresas / setores, adquirir uma boa compreensão dos desafios de cada business unit e fornecer uma rede colaborativa para partilhar feedback entre clientes.

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