A solução de segurança civil da Inetum, Artemis, facilita a cooperação em serviços de emergência entre departamentos geográficos

Na França, os bombeiros departamentais e unidades de resgate (Services Départementaux d'Incendie et de Secours ou SDIS) de Moselle (57) e Meurthe-et-Moselle (54) decidiram usar a solução Artemis do líder digital europeu Inetum para o conjunto e eficiente gestão de suas operações de resgate. Este sistema inovador permite a interoperabilidade humana e técnica entre os dois departamentos e economiza um tempo valioso para os bombeiros em suas atividades diárias.

Interoperabilidade entre as unidades de resgate e bombeiros de dois departamentos - a primeira na França!

Com o objetivo de fortalecer a parceria, o Coronel Vallier, chefe do SDIS de Moselle e o Coronel Petitpoisson, chefe do SDIS de Meurthe-et-Moselle, pediram à Inetum (antiga Gfi) que conectasse seus sistemas para permitir a gestão conjunta de suas operações de resgate . A nova solução é o resultado de um esforço de co-construção em aspectos funcionais e técnicos por Inetum das equipas da Inetum .

Este inovador sistema automatizado é um veículo para mudanças positivas no campo. Artemis economiza um tempo valioso na ativação de respostas de emergência entre as unidades de incêndio e resgate dos diferentes departamentos, otimizando a distribuição das equipes SDIS 54 e 57 durante as operações de resgate. Outro avanço significativo é que a solução permite o espalhamento de ligações para uma unidade de resgate vizinha. Artemis facilita a centralização das operações para garantir a capacidade de resposta e maior eficiência no atendimento às necessidades dos cidadãos de ajuda e assistência de emergência.

A solução Inetum também ajuda a reduzir os custos de TI e de infraestruturas prediais, uma vez que a interoperabilidade dos sistemas de TI dos dois departamentos permite que cada um sirva de backup para o outro.

Tecnologia combinada com potencial

A implantação do Artemis permite que os bombeiros economizem tempo vital - cerca de 5 a 5 minutos por chamada - e energia. A solução também possibilita o início de operações em pool em grande escala. Eventualmente, em um futuro próximo, será até mesmo possível ter várias unidades SDIS trabalhando juntas.

De acordo com Martin Hubert, Chefe da Business Unit Globais de Software de Linha da Inetum, “nesta era de pós-transformação digital, onde novas tecnologias devem se adaptar às novas demandas no interesse das massas, estamos muito orgulhosos de trabalhar com as equipes SDIS dessas dois departamentos. Nossa solução Artemis é benéfica para o gerenciamento de operações. Seu objetivo é oferecer uma resposta de campo rápida e confiável em fase com o ambiente operacional das unidades de incêndio e resgate. Esta solução ilustra a nossa intenção de permitir que os agentes regionais, em particular os serviços de resgate, tirem o máximo partido do seu digital flow. ”

Gaël Zimmer, Comandante da 5ª Brigada de Bombeiros e Resgate do SDIS Moselle, explica que, “devido à sua proximidade geográfica, as unidades SDIS Moselle e Meurthe-et-Moselle são obrigadas a cooperar diariamente. A solução Artemis é um valor agregado real que nos torna ainda mais rápidos e mais eficientes em operações de resgate, reunindo nossos pontos fortes. ”

De acordo com Daniel Warin, Chefe da entidade do grupo de Operações no SDIS Meurthe-et-Moselle, “este novo modo de gestão vai revolucionar as nossas operações diárias. Permite um verdadeiro trabalho em equipa e um melhor serviço ao cidadão, com tempos de resposta mais curtos e mais adequados às suas necessidades. Nosso backup é fornecido por um sistema que permanece ativo 24 horas por dia. Ele pode ser ativado imediatamente com operadores treinados para lidar com emergências ”.

Sobre Inetum, Positive digital flow:

A Inetum é uma empresa de serviços de TI ágil que fornece serviços e soluções digitais e um grupo global que ajuda empresas e instituições a obter o máximo do digital flow. Num contexto de perpétua movimentação, onde necessidades e utilizações se reinventam constantemente, o grupo Inetum aposta em todos estes actores para inovar, continuar a adaptar-se e estar à frente. Com o seu perfil multi-especialista, a Inetum oferece aos seus clientes uma combinação única de proximidade, organização setorial e soluções de qualidade industrial. Operando em mais de 26 países, o Grupo tem cerca de 27.000 funcionários e em 2019 gerou receitas de € 2,3 bilhões (pro forma).

Sobre a Inetum, divisão de Software :

A divisão de Software do grupo Inetum é o desenvolvedor de software multi-business n ° 1 com 27 centros de P&D e mais de 50 programas para Recursos Humanos, Insurance, Finanças, Public Sector e gestão de documentos. Com a industrialização dos componentes dos FabLabs da Inetum (mobilidade, chatbots, RPA, Flex Office e mais), sua expertise empresarial e suas atualizações tecnológicas (Move-to-Cloud), a inovação é o principal motor de desenvolvimento de suas soluções.

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