Mass Passenger Transportation

Une approche numérique pour des services de transport homogènes

Permettre aux différents acteurs de rationaliser le transport multimodal.

Inetum considère l'activité Transport de Masse du point de vue du voyageur pour améliorer son quotidien et répondre aux contraintes environnementales et climatiques en s'adressant aux différents Inetum du voyage de bout en bout : opérateurs terrestres (chemins de fer, bus, métro, tramways), compagnies aériennes, Compagnies maritimes, Détenteurs d'Infrastructures (Aéroports, Ports, Gares, Autoroutes…) et Autorités de Transport locales/régionales, dont les priorités sont de fournir :

  • Forte orientation client, centrée sur la mobilité verte et l'amélioration de l'expérience client : information en temps réel, amélioration de la cabine (compagnies aériennes), programme de fidélité global, et plus encore pour les acteurs du transport dont les passagers recherchent la personnalisation et une expérience voyageur verte unique.

  • Transport multimodal en réseau (MaaS : Mobility as a Service) : connectivité dans tous les systèmes de transport entre les véhicules, les infrastructures environnantes et les utilisateurs, pour permettre aux personnes de se déplacer facilement d'un point A à un point B, quels que soient le mode de transport et le fournisseur de services.

  • Services à tarification dynamique : tarification variable des actifs à usage partagé.

  • Optimisation des coûts (Infrastructure informatique, fonctions support).

NOUS CONTACTER

Mettre en œuvre un modèle centré sur le passager

Votre partenaire dans une expérience digitale éco-responsable pour les opérateurs de transport et les passagers.

Les technologies sont un moteur clé pour atteindre vos objectifs car elles permettent :

  • Une approche et des outils centrés sur le Client (CRM, Gestion de la Fidélité, Information Passager) pour permettre aux acteurs du transport de mieux servir et fidéliser leurs passagers

  • Simplification, numérisation et personnalisation des services de transport (comme les applications de mobilité verte/MaaS pour les passagers) ;

  • Productivité plus élevée grâce à l'alignement des processus (comme l' ERP) ; Optimisation des coûts des services informatiques (tels que Go-to-cloud, solution SaaS ) et des services de tarification/unités de travail variables pour s'adapter à la demande commerciale fluctuante

  • Solutions de transport clé en main (MaaS, Information voyageurs/PIS, Billetterie, Protection des infrastructures)

« Votre partenaire innovant en expérience numérique et mobilité verte tout au long du parcours du passager , pour toutes sortes de services et d'infrastructures de transports collectifs.

Expérience Digital des passagers
Simplification des services de transport
Productivité élevée Tarification variable
Solutions de transport clé en main
Fonctions informatiques
Fonctions principales de l'entreprise

Une approche informatique industrielle très localisée

Nous possédons la propriété intellectuelle des solutions de transport intelligent pour simplifier l'expérience des passagers.

Nous accompagnons aussi bien les entreprises mondiales et internationales (opérateurs tels que les compagnies aériennes, la gestion des infrastructures/aéroports) que les acteurs nationaux (tels que les autorités de transport urbaines/régionales) dans leurs transformations tout en agissant au plus près des clients et pour être pertinents dans leurs écosystèmes.

Approche d'industrialisation et d'automatisation des opérations informatiques (du Design au Build & Run) avec un modèle de livraison proche du contexte local de nos clients et de leurs projets. Nous avons un rôle d'intégration de bout en bout et sommes propriétaires de la propriété intellectuelle des solutions de transport intelligent.

SOLUTIONS INFORMATIQUES ET CHAÎNE DE VALEUR DE L'ENTREPRISE TRANSPORT

Des systèmes hérités aux solutions de transport innovantes - Plateformes Digital (MaaS, PIS, CRM, sécurité…) pour améliorer et simplifier l'expérience des passagers et les fonctions d'entreprise.

Un large savoir-faire sectoriel et transversal pour améliorer votre service de transport

De l'expérience passager aux fonctions support de l'entreprise, nous couvrons l'ensemble des besoins informatiques des acteurs du transport.

Expérience Digital des passagers

  • Systèmes/solutions d'information voyageurs (PIS)

  • Gestion de la relation client (CRM)

  • Automatisation de la force de vente (SFA)

Simplification des services de transport

  • Mobilité en tant que service (MaaS), mobilité verte et eMobility

  • Billetterie intelligente

  • Embarquement automatique

  • Compteur de passagers

  • Péage à flux libre

Infrastructures de transport

  • Protection/sécurité des infrastructures critiques

  • (tels que les aéroports, les ports, les réseaux de transport …)

  • Sécurité sureté

  • Réduction des risques routiers / Détection automatique des incidents

Fonctions transversales

  • Employee Experience Digital

  • Digital Workplace

  • Finances et contrôle

  • Approvisionnement

Excellence informatique

  • Digitalisation et efficacité informatiques, telles que go-to-Cloud, Go-to-Agile, Smart Automation, Data performance/Big Data/Maintenance prédictive, opérations informatiques, migration d'applications, cybersécurité

  • Outsourcing & AMS

Un vaste écosystème logiciel

Découvrez nos offres d'accompagnement.

Digital Customer Experience

Repensez et améliorez votre expérience client et consommateur.

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Smart Cities

Nouvelles technologies et plateformes de services pour accompagner les collectivités dans leur transformation.

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Go-To-Cloud

Une nouvelle façon de développer votre organisation.​

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Smart Data

Utilisez les données pour activer les leviers de performance à tous les niveaux de votre entreprise, institution et au-delà.​

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