Retail

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Pepper réinvente l'entreprise en tant que point de contact numérique. Il aide le consommateur à s'engager dans le parcours client. Il fait la promotion d'offres spéciales et de nouveaux produits. Découvrez les différents rôles que Pepper peut exercer et les services associés au travers des usages avec nos clients.

Conseillère de vente

Outil de vente assisté, semi-assisté ou autonome, Pepper est l'agent digital qui manquait à vos commerciaux : ​

  • Accueillir et orienter vos clients dans l'espace de vente en fonction de leurs besoins,​
  • Conseiller vos clients sur leurs achats grâce à des fiches produits dynamiques,​
  • Répondez de manière naturelle aux nombreuses questions de vos clients,​
  • Offre de créer un panier virtuel avec Pepper pour les ventes "Click and Collect",​
  • Laissez Pepper présenter vos opérations de ventes privées et fidéliser vos clients,​
  • Animez vos soirées VIP avec Pepper à travers une expérience personnalisée,​
  • Facilitez l'accès à vos catalogues et fiches produits en permettant le partage sur Pepper, ​
  • Divertissez les enfants avec des activités amusantes présentées par Pepper,​
  • Obtenez des commentaires rapides et faciles de vos clients sur leur expérience avec vos produits.

Hôte de marque

En tant qu'hôte exclusif de votre marque, Pepper renforce l'engagement et la fidélité de vos clients, tout en cultivant votre image de marque. Placé dans vos espaces de vente ou chez vos distributeurs lors d'événements commerciaux, il est l'ambassadeur de votre marque.​

  • Utilisez Pepper pour présenter vos offres spéciales et vos derniers produits sur un affichage spécial, ​
  • Diffusez votre contenu digital et faites participer vos clients à vos événements commerciaux,​
  • Inviter les clients à s'inscrire aux ventes privées et aux événements programmés,​
  • Diffusez des tutoriels vidéo sur vos produits phares pour booster vos ventes,​
  • Collecter des données pour affiner les indicateurs de vente (parcours d'achat, croisement de produits, profils de consommateurs, etc.),​
  • Recueillir les avis des clients et les commentaires sur les produits,​
  • Suivi via les réseaux sociaux avec un conseiller digital.

Gestionnaire d'inventaire

La digitalisation de vos services au quotidien et la gestion de l'espace de vente sont d'excellents moyens d'optimiser et d'enrichir l'expérience client. Avec Pepper, offrez des services intelligents à vos clients :​

  • Proposer un moyen alternatif de rechercher un produit et de vérifier les stocks disponibles,​
  • Si un article manque au rayon, Pepper peut le présenter et proposer un retrait directement au comptoir,​
  • Si un article n'est plus disponible, Pepper peut suggérer un article similaire ou proposer une commande de réassort,​
  • Optimisez vos ventes en activant la présentation des produits en surstock,​
  • Communiquez sur vos prochaines arrivées.

Assistante événementielle

Les centres commerciaux nécessitent une animation constante pour générer du trafic. Pepper est l'atout idéal pour enchanter les événements sur vos espaces de vente :​

  • Communiquer sur les opérations de vente en cours,​
  • Annoncer le calendrier des prochains événements thématiques,​
  • Proposer des visites découvertes des différentes boutiques,​
  • Organisez des événements VIP et laissez Pepper accueillir vos clients,​
  • Communiquer sur les opérations spéciales et les offres de fidélité,​
  • Divertissez les enfants avec des activités amusantes et des histoires racontées par Pepper.

Derrière la scène