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A Inetum é ServiceNow Elite Partner
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A Inetum é parceira da ServiceNow para transformar a forma como a sua empresa funciona e levá-lo a novas oportunidades de crescimento através de digital workflows.
Com mais de 12 anos de experiência em consultoria transformacional e um profundo conhecimento em diferentes eixos verticais, os nossos especialistas certificados apresentam uma compreensão abrangente do ambiente de negócios e tecnologias de ponta para ajudá-lo a prosperar. Desde a avaliação do estado atual e identificação de problemas ou áreas de melhoria até ao plano estratégico e implementação, nós guiamo-lo em cada etapa do caminho.
A Inetum abrange todas as soluções da ServiceNow. Como ITOM, ITSM, CSM SPM, DevOps, SecOps e muito mais. Estamos aqui para ajudar os líderes de TI a maximizar o valor dos seus investimentos através das boas práticas da plataforma, de metodologias comprovadas como a ITIL e a IT4IT, entre outras, para garantir os planos transformacionais ideais.
Implementar uma solução com Inetum vai além de apenas habilitar o módulo na plataforma ServiceNow.
Na Inetum, trabalhamos com uma política de primeira análise, que nos distingue como um parceiro que procura, constantemente, formas de otimizar os seus negócios com base nas boas práticas da plataforma e na experiência da indústria. Garantimos a melhoria da manutenção da sua plataforma ServiceNow a longo prazo e aproveitamos os atuais recursos disruptivos antes de sugerir qualquer investimento adicional. A nossa equipa também tem experiência na personalização das funcionalidades disponíveis e na criação de negócios de acordo com a estratégia.
Somos especializados em serviços de implementação em ServiceNow ITSM, ITOM, RH, DevOps e SecOps. Utilizando a abordagem SAFe, fornecemos visibilidade total ao cliente sobre o projeto e a sua implementação, assegurando o alinhamento com as metas e a visão do negócio.
Um ambiente de TI coerente ao integrar todas as ferramentas essenciais na plataforma ServiceNow.
Com anos de experiência comprovada, fornecemos todos os métodos de criação de integração de raiz com codificação personalizada, utilizando aplicações nativas de ferramentas de terceiros ou utilizando o ServiceNow Integration Hub com spokes. Para avaliar o seu caso de negócio, utilizamos uma abordagem por fases que consiste na análise, arquitetura, implementação e lançamento da solução.
Na Inetum, cobrimos um vasto plano de tecnologias, frameworks e libraries e somos especializados em integrações em ITMS, ITOM, CSM, SPM e DevOps. Além disso, os nossos especialistas têm um profundo conhecimento em produtos de integração como IntegrationHub, Service Graph, e outras ferramentas de terceiros.
Sistemas a funcionar sem problemas são o núcleo do negócio.
Na Inetum, focamo-nos em garantir que todos os seus sistemas estão a funcionar sem interrupções, que mantêm uma boa saúde, um tempo de resposta a incidentes mais rápido e que possam ser atualizados sem problemas. Para cada negócio, designamos uma equipa de profissionais específicos que o ajudarão a aproveitar todo o potencial da plataforma ServiceNow.
Para manter o funcionamento dos seus sistemas, utilizamos os nossos modelos de suporte operacional, fornecendo:
- Atualizações proativas
- Abordagem back to baseline
- Tempo de resposta de incidentes mais rápido
- Gestão de pequenas melhorias
- Descobrimento de lacunas
- Manutenção de documentação estruturada
Escala
Números chave
1000+
projetos bem-sucedidos
4,5+
de 5 na SCAT score
300+
clientes
250+
consultores Certificados
7
Bulgária, França, Bélgica, Polónia, Espanha, Marrocos, Índia
Certificações
Estar atualizado com todos os novos recursos e capacidades ServiceNow é essencial para a nossa equipa. Os nossos especialistas certificados estão continuamente a desenvolver e a adquirir conhecimento adicional de forma a garantir a alta qualidade dos nossos serviços.
Sobre a ServiceNow
A ServiceNow, Inc é uma empresa americana de software sediada em Santa Clara, Califórnia, conhecida pela sua abordagem inovadora. A ServiceNow desenvolve soluções de gestão empresarial de ponta a ponta que permitem às empresas proporcionar experiências rápidas, automatizadas e perfeitas tanto para os seus funcionários como para os seus clientes. A plataforma Now, baseada na nuvem, reúne equipas isoladas e permite que os utilizadores criem experiências intuitivas e possibilitem a entrega de aplicações low-code entre empresas para escalar de forma rápida e segura com fluxos de trabalho digitais ligados. Isto resulta numa diminuição do desperdício de esforços e despesas e num aumento da produtividade dos funcionários e da satisfação dos clientes.
A empresa oferece soluções de gestão de serviços, incluindo gestão de incidentes, problemas, alterações, pedidos e custos, bem como catálogos de serviços; e soluções de gestão de TI, RH, instalações e serviços no terreno. Também fornece soluções de Gestão de Operações de TI que abrangem soluções de Mapeamento, Fornecimento e Garantia de Serviços; soluções de Gestão Empresarial, tais como Gestão Financeira, Conjunto de Portfólio de Projectos, Gestão de Desempenho de Fornecedores e Análise de Desempenho, bem como Governação, Risco e Conformidade; serviços de Desenvolvimento de Aplicações e muito mais.
A revista Forbes nomeou-a número um na sua lista das empresas mais inovadoras do mundo. Em 2022, o ServiceNow® App Engine também foi reconhecido pela G2 como:
Nº 1 para empresas plataforma de desenvolvimento sem código
Nº 1 Índice de relacionamento empresarial para plataformas de desenvolvimento sem código
Nº 2 em plataformas de desenvolvimento com pouco código
Nº 2 em plataformas de desenvolvimento com pouco código para empresas
Fundada em 2004 por Fred Luddy, a ServiceNow está cotada na Bolsa de Valores de Nova Iorque e está incluída no Russell 1000 Index e no S&P 500 Index.
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Em números
80%
da Fortune 500, trabalha com ServiceNow
~7.400
clientes empresariais
$ 1,742
Mil milhões de receitas em assinaturas
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Estamos aqui para apoiá-lo na avaliação do estado do seu negócio e criação, em conjunto, da melhor solução possível.
Entre em contacto com a nossa equipa de especialistas e comece a sua jornada de transformação.
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