Administración de INTUNE
Entre las tareas y actividades principales que llevará a cabo el Administrador de INTUNE están las siguientes:
Diseño e implementación de la infraestructura de Intune: Será responsable de diseñar e implementar la infraestructura necesaria para el funcionamiento de Intune, como configurar la suscripción a Intune, establecer las directivas de seguridad y configurar la conectividad con otros sistemas. Algunas de las funciones serian:
- Configurar AutoPilot.
- Configuración de enrollment.
Gestión de usuarios y dispositivos: Se encargará de gestionar y mantener la información de los usuarios y dispositivos en Intune, como agregar nuevos usuarios y dispositivos, actualizar información de usuarios existentes y gestionar los permisos de acceso.
Configuración de políticas y perfiles: Se encargará de la creación y configuración de las políticas de seguridad y los perfiles de configuración en Intune. Esto incluye establecer políticas de seguridad, configuraciones de aplicaciones, restricciones de acceso y configuraciones de correo electrónico.
Integración con otros servicios y sistemas: Se encargará de integrar Intune con otros servicios y sistemas dentro de la organización, si fuera necesario, como Azure Active Directory y System Center Configuration Manager (SCCM)
Gestión de aplicaciones y licencias: Administrará las aplicaciones y las licencias dentro de Intune. Esto incluye agregar y configurar aplicaciones, asignar licencias a usuarios y dispositivos, y realizar un seguimiento del uso y las métricas de las aplicaciones. Algunas de las funciones serian:
- Creación de aplicaciones (Windows, iOS, Android).
- Publicacion de aplicaciones a través de la Store para mantener actualizaciones automáticas
- Creación de paquetes Win32 para aquellos programas que así lo requieran
- Creación de paquetes Bussiness-Line para aquellos programas que así lo requieran
Resolución de problemas y soporte avanzado: Será responsable de resolver problemas más complejos relacionados con la configuración, el despliegue y el funcionamiento de Intune. Esto puede incluir la resolución de problemas de sincronización, problemas de implementación de políticas y solución de problemas relacionados con los dispositivos administrados por Intune.
Actualizaciones y parches desde Intune: Se encargará de asegurar que el parque cliente gestionado se mantiene al último nivel de parcheado:
- Creación y definición de anillos de actualización para Windows.
Configuración de seguridad y cumplimiento: Establecerá las políticas y configuraciones de seguridad para garantizar el cumplimiento de las normas y regulaciones de la organización. Esto puede incluir la configuración de directivas de seguridad, la aplicación de políticas de cumplimiento, el seguimiento de la conformidad y la generación de informes de seguridad.
Gestión de actualizaciones y cambios: Se encargará de gestionar las actualizaciones y cambios en la infraestructura de Intune. Esto incluye la evaluación de nuevas funcionalidades, la planificación y realización de actualizaciones, y la coordinación con otros equipos para minimizar el impacto en los usuarios y dispositivos.
Creación y personalización de informes: Creará y personalizará informes para obtener información sobre el uso de los dispositivos, la implementación de aplicaciones, el estado de cumplimiento y otros aspectos relevantes. Estos informes pueden utilizarse para tomar decisiones informadas y realizar un seguimiento del rendimiento de Intune.
Paquetización INTUNE
Entre las actividades a realizar por este equipo de trabajo está la capacidad de generación de paquetes para INTUNE. Entre las tareas a realizar en este proceso están, entre otras, las siguientes:
- Evaluación de requisitos: Analizar los requisitos de las aplicaciones solicitadas por los usuarios o equipos de trabajo. Esto incluye verificar la compatibilidad del software con los sistemas operativos y la infraestructura existente.
- Obtención de los archivos de instalación: Obtener los archivos de instalación de las aplicaciones, ya sea descargándolos de fuentes confiables o solicitándolos a los PROVEEDORES. Es importante asegurarse de que los archivos obtenidos sean seguros y libres de malware.
- Configuración del paquete de instalación: Utilizando herramientas especializadas, crear un paquete de instalación personalizado para cada aplicación. Esto implica configurar los parámetros de instalación, seleccionar las opciones de configuración deseadas y establecer las políticas de seguridad adecuadas.
- Pruebas de instalación: Antes de desplegar los paquetes de instalación, realizar pruebas para asegurarte de que funcionen correctamente en los diferentes entornos. Esto implica instalar las aplicaciones en sistemas de prueba y verificar que se instalen correctamente y que todas las funcionalidades estén disponibles.
- Creación de metadatos: Generar metadatos para cada paquete de instalación, lo que incluye descripciones, versiones, requisitos de sistema y cualquier otra información relevante. Estos metadatos se utilizarán para organizar y catalogar las aplicaciones en el sistema de gestión de software.
- Despliegue de paquetes: Una vez que los paquetes de instalación estén listos y probados, desplegarlos sobre grupos de equipos o publicarlo en el catálogo de aplicaciones (Company Portal). Esto permitirá a los usuarios acceder y solicitar la instalación de las aplicaciones según sus necesidades.
Mantenimiento de los paquetes: Realizar actualizaciones y mejoras periódicas a los paquetes de instalación existentes. Esto puede incluir la actualización de versiones de software, la aplicación de parches de seguridad o la corrección de errores en la configuración.
