POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Dernière mise à jour : 15 décembre 2025

Introduction 

La présente politique relative aux cookies explique comment Inetum utilise les cookies et technologies similaires sur ses actifs numériques (sites web, applications mobiles, etc.). Cette politique couvre également des technologies similaires telles que le stockage local, les SDK, les pixels et les identifiants d’appareil.

Qu’est-ce qu’un cookie ? 

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur, de mémoriser vos préférences et d’améliorer votre expérience.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ? 

Nous utilisons des cookies pour :

  • Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site.

  • Sauvegarder vos préférences (ex. : langue, taille de police).

  • Améliorer nos services et corriger les problèmes.

  • Sécuriser vos données.

  • Afficher du contenu et des publicités pertinents.

  • Mesurer la performance et l’utilisation.

Quels types de cookies utilisons-nous ? 

Par origine :

  • Cookies internes : déposés par Inetum.

  • Cookies tiers : déposés par des partenaires agréés (ex. : fournisseurs d’analyses, plateformes de réseaux sociaux).

Par finalité :

  • Cookies techniques : permettent les fonctionnalités de base telles que la navigation, l’accès aux zones sécurisées et le bon fonctionnement des services (ex. : sessions de connexion).

  • Cookies de préférence ou de personnalisation : enregistrent les préférences de l’utilisateur comme la langue, la taille de police ou la disposition pour personnaliser l’expérience.

  • Cookies d’analyse ou de mesure : suivent et analysent le comportement des utilisateurs sur le site ou l’application, y compris le nombre de visites, le temps passé et l’interaction avec le contenu. Ils aident aussi à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

  • Cookies de publicité comportementale : collectent des données sur les habitudes de navigation par observation continue afin de diffuser des publicités ciblées via des bannières ou formats similaires. Ces publicités sont affichées uniquement en ligne, sans autre mode de contact.

  • Cookies de profilage : créent des profils utilisateurs en combinant les données de navigation avec d’autres informations personnelles fournies (ex. : via un formulaire de contact). Cela permet une personnalisation et une segmentation plus poussées du contenu et des services.

Liste détaillée des cookies utilisés :

Nom du cookieFinalitéTypeUsageDurée de conservationFournisseur
_pk_idStocke un identifiant unique de visiteur.CookieAnalyse interne du site web1 anMatomo
_pk_sesCookie de session, stocke temporairement les données de la visite.CookieAnalyse interne du site web1 anMatomo
_pk_refStocke les informations d’attribution (le référent qui a amené le visiteur sur le site).CookieAnalyse interne du site web1 anMatomo
matomo_sessidAide à prévenir les problèmes de sécurité CSRF lors de l’utilisation de la fonction d’exclusion.Cookie strictement nécessaire ou essentielFonction de sécurité1 anMatomo
mtm_consent_removedIndique qu’un visiteur a refusé le suivi MatomoCookie strictement nécessaire ou essentielGestion de l’exclusion1 anMatomo
mtm_cookie_consentEnregistre les consentements du visiteur au suivi Matomo.Cookie strictement nécessaire ou essentielGestion du consentement1 anMatomo
_pk_hsrCookie de session, stocke temporairement les données de session Heatmap lors de l’utilisation de la fonctionnalité Heatmap de Matomo.CookieAnalyse interne du site web (Heatmaps)1 anMatomo
_pk_idSi activé, ce cookie attribue le même identifiant à un visiteur naviguant sur tous nos domaines et sous-domaines, afin que Matomo puisse reconnaître les utilisateurs sur différents appareils et sessions. Utilisé uniquement si les cookies tiers sont activés dans la configuration Matomo.CookieCookie tiers optionnel (non activé par défaut)1 anMatomo

Outil d’analyse : Matomo 


Nous utilisons Matomo, une plateforme d’analyse respectueuse de la vie privée, hébergée sur nos propres serveurs. Matomo ne partage pas les données avec des tiers et respecte la vie privée des utilisateurs en :

  • Anonymisant les adresses IP.

  • Respectant les paramètres Do Not Track.

  • Permettant l’exclusion du suivi.

Pour plus d’informations, consultez https://matomo.org/

 

Cookies tiers 

Des partenaires agréés peuvent utiliser des cookies pour :

  • Diffuser des publicités pertinentes.

  • Mesurer la performance des publicités.

  • Fournir des services en notre nom.

Nous ne partageons pas d’informations permettant de vous identifier directement (ex. : nom, email) avec les annonceurs. Les partenaires peuvent utiliser des données pseudonymisées pour améliorer la pertinence des publicités.

 

Publicité basée sur les centres d’intérêt 

Les publicités basées sur les centres d’intérêt sont personnalisées selon vos préférences à partir de données telles que :

  • Pages visitées.

  • Contenus avec lesquels vous avez interagi.

  • Informations sur l’appareil et le navigateur.

Vous pouvez refuser la publicité personnalisée. Si vous le faites, vous continuerez à voir des publicités, mais elles ne seront pas personnalisées.

 

Durée de conservation des cookies 

Les cookies autres que les cookies Matomo sont conservés pour une durée maximale d’un an, sauf si vous les supprimez plus tôt.

Gestion de vos cookies 
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur :

  • Bloquer les nouveaux cookies.

  • Recevoir des alertes lors du dépôt de cookies.

  • Supprimer les cookies existants.

Remarque : Le blocage de tous les cookies peut affecter le fonctionnement du site. 


Instructions spécifiques selon le navigateur :

  • https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop

  • https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-les-cookies-et-les-donnees-de-site-firefox

  • https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-gerer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

  • https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

  • https://support.apple.com/fr-fr/105082

  • https://support.google.com/chrome/answer/95426

     

Mises à jour de cette politique 

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou des améliorations. Les changements importants seront communiqués via un avis sur nos actifs numériques.

 

Informations complémentaires 

Pour plus de détails sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

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