Pajottegem : Inetum fusionne et unifie l’IT de trois communes en un seul environnement numérique

Dans le cadre de leur projet de fusion en une seule entité administrative, Pajottegem, les communes de Galmaarden, Gooik et Herne en Belgique ont entrepris une transformation numérique majeure en unifiant leurs environnements informatiques en un seul. Ce projet visait à rendre la collaboration efficiente et compatible avec la nouvelle structure administrative. Pour y parvenir, Pajottegem a fait appel à Inetum.

En réponse à ce défi technique, Inetum a proposé de centraliser les infrastructures et moderniser les outils. La solution a consisté à créer un nouveau tenant Microsoft 365, regroupant tous les utilisateurs et données sous une seule entité, et à déployer une infrastructure hybride combinant des serveurs locaux et le cloud privé rCloud. Microsoft Teams a été intégré pour centraliser la communication, la téléphonie et la gestion des fichiers via SharePoint. Inetum a fourni un accompagnement complet, incluant une feuille de route détaillée, des ateliers, un suivi technique rigoureux et une flexibilité pour ajuster le projet en cours de route.

Grâce à cette migration réalisée en un an, Pajottegem a réussi à unifier ses systèmes numériques et simplifier la gestion des fichiers facilitant la collaboration interne et renforçant l’efficacité des services. Les citoyens bénéficient désormais d’un accueil téléphonique centralisé et d’un service plus orienté client. Cette transformation a également posé les bases d’une infrastructure stable, sécurisée et évolutive, permettant à Pajottegem de répondre aux défis futurs, notamment en matière de cybersécurité et de simplification de l’architecture réseau.

Lisez le témoignage complet de Pajottegem 👉 De la fusion à l'intégration Digital : Pajottegem unit les TIC à Inetum

Contact : Stefan Smeets

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