Freight Transport & Logistics

Modernisez votre gestion des flux et passez à la logistique 4.0

Des solutions puissantes pour vous aider à atteindre l'excellence.

Dans un environnement très concurrentiel, et en constante mutation, les entreprises de transport de marchandises et de logistique doivent tirer parti des nouvelles technologies afin de continuer à fournir d'excellents services tout en optimisant les ressources et les coûts.

Les principaux enjeux des entreprises de transport de marchandises et de logistique

Contactez-nous

Des objectifs clients toujours plus robustes

Contraintes de qualité, de coût, de temps et de sécurité.

Un environnement fluctuant et incertain

Nouveaux défis économiques et environnementaux, modèles économiques évolutifs.

Un besoin de réactivité dans les plans logistiques

Solutions de chaîne d'approvisionnement flexibles.

Une accélération des évolutions technologiques

L'intégration des innovations technologiques de l'Industrie 4.0 (Blockchain, IoT, IA, etc.)

Une approche holistique du secteur du transport de marchandises et de la logistique

Nous vous accompagnons à chaque étape de votre chaîne de valeur en vous proposant un ensemble de solutions complètes et pertinentes pour :

Vos projets de transformation et d'excellence opérationnelle

Nous développons une culture d'entreprise forte basée sur l'ingénierie de la transformation en faisant évoluer les modèles d'organisation, les processus et les outils. Nos services de conseil combinent l'expérience du secteur avec la vision du futur issue de notre écosystème d'innovation, soutenu par le réseau Inetum FabLab.

Fidéliser et comprendre les besoins de vos clients

Offre d'expérience client complète pour se démarquer de la concurrence, fidéliser les clients et conclure de nouvelles ventes. Adaptez la demande de logistique, mettez-vous sur le marché rapidement et embarquez la force de vente. Offrez aux prospects des informations claires et simples, proposez des devis lisibles et transparents, et maîtriser le processus Order-to-cash. Facilitez l'accès des clients à l'information, aux offres personnalisées, aux souscriptions aux services. Soyez à l'écoute des innovations technologiques des clients. Offrez un suivi de qualité des prestations : avant, pendant et après la vente.

Digitalisation et optimisation de vos opérations

Accélérer la transformation de la Supply Chain en intégrant des solutions digitales et collaboratives pour garantir la qualité des données et les partager, ainsi que contrôler et optimiser les processus dans le but d'atteindre la satisfaction totale des clients. Nous innovons en permanence pour répondre à vos besoins et attentes, évolutifs selon les quatre axes suivants :

Solution de prise de rendez-vous des transporteurs et de gestion des quais (YMS)
Gestion de la chaîne d'approvisionnement et optimisation des stocks (APS)
Gestion d'entrepôt (WMS)
Gestion des transports et des livraisons (TMS Transporter)

Gestion financière et organisation des ressources humaines

Accélérez l'activité de l'achat à la production, en passant par la gestion des stocks, les ventes, le service client et les finances. Ayez une visibilité sur les coûts et les performances. Adaptez-vous à la position, aux préférences et au workflow de vos utilisateurs métier. Proposez des options de configuration et des applications flexibles pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises de transport et de logistique. Déployez des solutions dans le Cloud ou dans un datacenter pour assurer une maîtrise totale de votre stratégie informatique.

Améliorer l'efficacité de votre système informatique.

Améliorez l'efficacité et la digitalisation de votre système d'information (Go-to-Cloud, Go-to-Agile, Automation, Outsourcing, Application Portfolio Management (AMS+), Data Performance/Predictive Maintenance, Cybersecurity).

Bénéficiez de notre expertise dans l'intégration des processus logistiques

Une équipe multidisciplinaire centrée sur vos objectifs de transformation.

Présence et proximité

Accompagnement de consultants spécialisés ayant en moyenne plus de 15 ans d'expérience dans les métiers, aidant les entreprises mondiales et internationales (services logistiques de multinationales) et les entreprises de taille intermédiaire, les acteurs nationaux et régionaux (tels que les entreprises de fret/de transport routier) dans leur transformation.

Conseil spécialisé en Transport de Fret et Logistique

Des méthodes d'intervention modulables, réactives, pragmatiques et axées sur les résultats.

Capacité avérée à intégrer des processus, des méthodologies, des technologies et des modèles organisationnels
Consultants expérimentés en gestion de crise

Pour vous aider à atteindre vos objectifs de transformation

RÉACTIVITÉ	Maîtriser les délais de tous vos processus opérationnels et supports afin de satisfaire le client
AGILITÉ	Adapter l'organisation aux fluctuations de la demande et à moindre coût
EFFICACITÉ	Assurer la meilleure qualité de service au client à un coût optimal
FIABILITÉ	Garantir la fiabilité des données logistiques

Des solutions d'Expérience Client adaptées au transport et à la logistique

Boostez l'efficacité de l'ensemble de vos ressources commerciales (vendeurs, chefs d'agences, administration des ventes, etc.)
Permettre des réponses rapides et efficaces à toutes les demandes de prix des clients
Contribuer à la satisfaction de la clientèle en fournissant des solutions de communication adaptées aux différentes situations
Accélérer et contrôler le lancement de nouvelles offres

Accélérer la transformation de vos opérations et optimiser votre offre logistique

Des solutions innovantes, adaptées à vos attentes et aux évolutions du marché :
- Faciliter les communications entre les différents agents (Transporteur, Coordinateur Logistique, Chargeur)
- Veille et suivi des performances
- Accompagnement de nos FabLab pour intégrer les technologies Industrie 4.0
Des équipes R&D pour continuer à investir et développer nos produits

Solutions Finance et RH adaptées au transport de marchandises et à la logistique

Faciliter l'intégration des systèmes d'information de l'entreprise avec ceux de vos partenaires commerciaux (fournisseurs, clients), sécurisant ainsi les échanges d'informations et de capitaux
Réduire le temps nécessaire pour terminer les processus administratifs en automatisant les tâches répétitives et en standardisant les processus
Permettre aux utilisateurs d'être plus autonomes dans la gestion de leurs dossiers RH (congés, horaires de travail, etc.) et ceux de leurs équipes

Un service de haute qualité

Outsourcing (Run/maintenance), industrialisation et automatisation des opérations informatiques avec des modèles de service proches des clients et des circonstances locales (Streetshore)
Solutions informatiques (Go-to-Cloud, Go-To-Agile) adaptées aux agents logistiques/fret confrontés à des fluctuations et des changements d'activité

Performances des données

Une gestion des données efficace et sécurisée permettant aux agents Fret et Logistique d'avoir un avantage concurrentiel : maintenance prédictive, efficacité opérationnelle et satisfaction client augmentée.

Une large gamme de services

Nos solutions au service de votre agilité.

Consultant

Nous fournissons ces services basés sur cinq composants

Diagnostic et amélioration de la performance Supply Chain (Audit, Pilotage de la Transformation/Mise en place de la Stratégie de Transformation)
Transformation des achats (Évaluation diagnostique, Amélioration de la performance, Transformation, Digitalisation, Entreprise élargie, Innovation)
Gestion des situations de crise (Gestion des transitions à risque, Reprise des opérations)
Logistique 4.0 – Nouvelles technologies (Génération d'idées – Proof of Concept – Industrialisation)
Économie circulaire (Gestion des déchets, Recyclage et remanufacturation de la logistique inverse, Responsabilité élargie du producteur)

Expérience client

Conseil
- Référencer les produits et services sur le marché du transport de marchandises et de la logistique
- Identifier de nouveaux services innovants
- Mener des études d'opportunité
- Aide à la sélection d'outils adaptés à vos objectifs et au secteur du transport et de la logistique de marchandises (CRM, plateformes collaboratives, site internet, CPQ)
Mettre en place des outils au service de vos équipes et de vos clients
- Faciliter les activités des forces de vente et marketing avec un outil CRM (intégration Salesforce et Microsoft Dynamics)
- Gain de temps dans la gestion des devis avec un outil CPQ (Configurer, Prix, Devis)
- Amélioration de l'interface client par la création de plateformes digitales et d'un site internet

Digitalisation des opérations

Supply Chain Software est composé de trois solutions métiers pour les prestataires de services industriels, de gros et de logistique.
- Planipe, notre logiciel d'optimisation des stocks et des approvisionnements, peut réduire les niveaux de stock jusqu'à 30%.
- Gestion d'entrepôt. Solution de gestion d'entrepôt flexible, couvrant tous les processus logistiques en temps réel, de la réception à l'expédition.
- OptiDock, logiciel collaboratif de prise de rendez-vous avec les transporteurs, afin d'optimiser l'occupation de vos quais logistiques.
Inetum possède également une expertise dans l'intégration de solutions ERP pour accompagner nos clients tout au long du processus de mise en œuvre, de la phase d'audit (Build) à son utilisation opérationnelle.
- SAP EWM fait partie de la suite de solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement de SAP AG. Le produit Extended Warehouse Management est une plate-forme logicielle intégrée qui fournit un support flexible et automatisé pour le traitement des mouvements de stock et la gestion des stocks dans l'entrepôt.
- Transportation Management Suite pour Sage X3 est composé de deux modules complémentaires développés dans Sage X3 : Fleet Management et Route Optimization. Ces modules complémentaires sont intégrés à deux applications mobiles fonctionnant sur Android et Windows mobile : Proof of Delivery et Van Sales.

Transport Logistique Gestion d'entreprise

Conseil
- Benchmarking des produits et services sur le marché du transport et de la logistique
- Identifier de nouveaux services innovants
- Réalisation d'études d'opportunité (Organisations, PoC, etc.)
- Aide à la sélection d'outils adaptés à vos objectifs et au secteur du transport et de la logistique (RPA, SIRH, chatbot, digital workplace, GTA)
- Pilotage de projets de déploiement de solutions intégrées à votre SI
Mettre en place des outils au service de vos équipes et de vos clients
- Faciliter les activités des équipes DRH et Finances avec des outils spécifiques (intégration ERP, Horoquartz, Chronotime, etc.)
- Gain de temps dans le traitement des tâches répétitives (RPA, Blue Prism, UI Path)
- Améliorer l'expérience collaborateur par la création de plateformes digitales et de mécanismes d'échanges
Ressources humaines digitales
- La gestion du capital humain est l'un des facteurs clés de la performance d'une organisation. Attirer et fidéliser les talents, digitaliser et gérer les domaines RH sont les principaux enjeux de la gestion des ressources humaines. Les évolutions technologiques (solution SaaS, digitalisation, réseaux sociaux, portail intranet…) offrent aux directions des ressources humaines des solutions innovantes apportant plus de flexibilité et plus de réactivité pour accompagner la transformation des organisations.
Cloud ERP
- Dans le cadre d'une refonte complète de leur système d'information, ou plus rarement aujourd'hui en tant que primo-accédant, les ETI choisissent de plus en plus une solution intégrée (ERP) pour éviter la redondance des informations, la multiplication des interfaces ou l'utilisation de des solutions hétérogènes, pour répondre à leurs besoins dans les domaines de la Logistique, de la Comptabilité-Finance, des Ressources Humaines et du CRM Ventes.

Offre d' Excellence informatique

La cyber-sécurité
Smart Automation
Go-to-Agile
Go-to-Cloud
Cloud Native et Smart Development
Outsourcing
AMS+

Un vaste écosystème logiciel

Consultez nos offres supplémentaires.

Supply Chain

Accélérez votre transformation Supply Chain !

Solution de gestion de contenu

Gérer la communication client à l'ère du digital, un enjeu business majeur

Solution GTA

La nouvelle expérience collaborative en workforce management pour développer l'efficacité, l'autonomie et l'engagement des acteurs de l'entreprise.

ERP

Concentrez-vous simplement sur l'excellence de votre cœur de métier !

Digital Customer Experience

Repensez et améliorez votre expérience client et consommateur.

eCommerce

Boostez votre empreinte numérique avec une nouvelle expérience d'achat de produits et services sur le Web et le mobile.

Digital Employee Experience

Devenez un employeur de premier ordre grâce à de nouvelles relations personnalisées avec les employés. Promouvoir une plateforme centrée sur les employés qui tient les promesses de la marque employeur.

Digital Workplace

Tirez le meilleur parti de vos employés, simplifiez-vous la vie et renforcez votre marque employeur.

Inetum Consulting

Nous construisons le changement avec nos clients.

Smart Data

Utilisez les données pour activer les leviers de performance à tous les niveaux de votre entreprise, institution et au-delà.

Outsourcing

Modernisez vos infrastructures et réussissez votre transformation digitale.

Go-To-Cloud

Une nouvelle façon de développer votre organisation.

Go-To-Agile

Combinez productivité et sécurité avec la satisfaction des utilisateurs et l'accomplissement des tâches.

Smart Automation

Rendez vos processus plus agiles et innovants.

Cybersécurité

Diffusez la culture de la cybersécurité auprès de vos collaborateurs.

Planipe

Planipe, votre solution pour optimiser votre stock.

OptiDock

Un YMS dédié aux industriels, distributeurs et prestataires logistiques, pour organiser les flux de réception et d'expédition en tenant compte de la capacité des quais logistiques, et anticiper les chargements futurs.

SAP

Nous transformons la vision de nos clients en résultats