Roumanie - Carrière

Pourquoi travailler pour nous ?

La promotion de la mobilité interne est une des composantes essentielles de notre politique de ressources humaines.

Participez au changement et valorisez les valeurs de respect, d'éthique, d'ouverture et de travail d'équipe !

Nos clients sont de tailles diverses et travaillent dans différents secteurs allant des services financiers aux institutions publiques, mais tous travaillent avec nous sur des projets nouveaux et ambitieux.

Chaque mois, nous organisons au moins un événement qui rassemble toutes nos équipes. Ces événements sont l'occasion de socialiser, et de partager de bons moments avec vos collègues.

Nous sommes une grande équipe, avec des membres de différentes cultures et nations. Nous utilisons les nouvelles technologies afin de mettre en œuvre des projets incroyables pour des clients du monde entier.

La promotion de la mobilité interne est l'une des composantes essentielles de la politique de ressources humaines d'Inetum en Roumanie.

Nos services

Nous sommes un acteur majeur pour les grands comptes du secteur Finance-Assurance, tout en intervenant dans les secteurs de l'Industrie Aérospatiale et des Transports, des Télécommunications, de l'Énergie et du Retail.

Des services de consultation

Nous accompagnons nos clients dans la structuration et le développement de leur SI. La crédibilité de nos recommandations repose sur notre capacité à les mettre en œuvre. Nos consultants réalisent des projets de conception et d'accompagnement dans tous les domaines où notre expertise peut créer de la valeur et contribuer à votre réussite financière et commerciale.

L'ambition de nos équipes Conseil est d'accompagner nos clients dans le déploiement de leur stratégie par des opérations de transformation et de faire travailler ensemble des équipes de managers sur des opérations de conduite du changement et de pilotage de la performance (conduite de projet et accompagnement).

Le Service Conseil a la capacité de déployer rapidement des consultants (fonctionnels et techniques) sur le site du Client pour conduire divers projets (métiers et/ou techniques). Les équipes de conseil sont composées de profils divers mais complémentaires : Chef de projet, Analyste fonctionnel et technique, Spécialiste applicatif, Programmeur, Testeur, Architecte, Support, Administrateur système, Administrateur de base de données, etc.

L'assistance fonctionnelle et technique est délivrée sur site client ou à distance. Dans le cadre de la mise en œuvre des solutions, Inetum en Roumanie peut s'engager dans des projets à coût fixe ou en régie (Time & Material), en respectant la planification, les coûts et les livrables du projet engagé. Inetum en Roumanie applique une méthodologie reconnue pour respecter la planification, le financement et la qualité des prestations de services.

Nos experts travaillent avec vous pour évaluer vos besoins spécifiques, concevoir et développer des solutions efficaces, déployer rapidement des applications et étendre vos systèmes aux communautés partenaires. Nos consultants sont capables de vous aider à chaque phase du projet, de l'évaluation initiale à la gestion et à l'accompagnement au quotidien.

Centre de services :

Inetum en Roumanie fournit depuis son Service Center de nombreux types de services tels que :

  • Support d'application
  • Test d'application
  • Maintenance des applications
  • Développement d'applications
  • Analytique
  • Automatisation
  • Robotisation
  • IA / Chatbot

Le Centre de Services Partagés est responsable de l'exécution et de la gestion des tâches opérationnelles spécifiques :

  • Minimiser les coûts
  • Augmentation de la productivité
  • Booster l'exécution rapide
  • Meilleure prise de décision
  • Adopter et exploiter les technologies émergentes
  • Optimiser les capacités organisationnelles
  • Assurer une meilleure collaboration entre les entreprises

Infrastructure Services et  Application Services

Fournir des services de support et de maintenance en respectant des SLA et des KPI stricts. Travailler conformément à ITIL. Fournir des services 24/7.

Le Service Delivery Center (SDC) fournit des services informatiques aux clients existants en mode d'accès à distance. Les prestations d'assistance technique et de maintenance sont délivrées conformément à une méthodologie stricte, garantissant au client que son système respecte les meilleurs standards couramment utilisés.

Le SDC permet aux organisations de créer un modèle plus rentable, une infrastructure informatique hautement flexible, sécurisée, évolutive et réactive. Nous offrons expertise, méthodologie, sécurité, livraison, disponibilité à temps plein, support 24/7. L'Outsourcing du SDC permet à nos clients d'augmenter leur productivité et de réduire leurs coûts d'exploitation.

Une politique stricte de gestion de la sécurité permet de gérer, d'optimiser et de sécuriser les connexions et les accès pour tous les échanges entre notre société et le client, un contrôle d'accès logique, une interface opérationnelle pour la sécurité, une gestion des incidents de sécurité une communication en temps réel avec le client, un reporting et des commentaires.

Nos services SDC sont accessibles via l'assistance d'Inetum en Roumanie. Un point de contact unique (SPOC) gère tous les incidents et services.

Chaque entrée téléphonique ou email est enregistrée sur le système de ticketing. Un numéro de demande de support est créé et suit les règles de l'accord de niveau de service. Des rapports peuvent être fournis, afin d'avoir une bonne visibilité sur toutes les actions en cours/résolues/non résolues.

Notre société assure également une assistance sur site pour résoudre les problèmes qui ne peuvent pas être résolus à distance.

Le SDC industrialise les capacités de production en proposant des services tels que :

  • La maintenance applicative évolutive, corrective et préventive
  • La capacité d'infrastructure : nous dépêchons des professionnels hautement qualifiés qui font défaut au sein de l'équipe interne du client pour palier la difficulté et le coût de recrutement et de formation des spécialistes en informatique pour gérer toutes les fonctions d'infrastructure en interne
  • Service Desk Outsourcing : Inetum en Roumanie offre un soutien technique avec un seul point de contact pour tous les incidents et demandes de technologie
  • L'externalisation du lieu de travail déploie les environnements informatiques : ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, appareils mobiles, services de fichiers et d'impression
  • Externalisation du centre de données : environnement sécurisé et stable pour le développement d'applications et l'hébergement de production, les services de systèmes et de stockage, la gestion de bases de données et le support technique continu des applications
  • Outsourcing du réseau : aide à établir une infrastructure réseau plus sûre et plus robuste, à améliorer l'évolutivité et à réduire les coûts.

Intégration systèmes

Inetum en Roumanie intègre des solutions d'entreprise, vecteurs de croissance et de performance pour les clients. Nos solutions métier s'appuient sur des partenariats solides avec les principaux éditeurs du marché. En tant qu'éditeur indépendant et leader du marché dans le secteur des solutions d'entreprise, nous pouvons vous accompagner dans toutes les phases de votre projet de transformation : de la définition des besoins au choix de la bonne solution, jusqu'à la mise en œuvre.

Fusions-acquisitions, évolutions réglementaires, transformations digitales, amélioration de la performance des entreprises, lancement de nouveaux produits sur de nouveaux marchés : nos clients traversent des mutations majeures dont le succès dépend de leur capacité à transformer leurs systèmes d'information.

Notre rôle dépasse celui d'un simple intégrateur ; nous sommes un partenaire de proximité dans vos projets de transformation.

Nous savons que les systèmes d'information sont un facteur clé de succès. Nous nous plaçons donc au cœur de votre projet de transformation. Nous pouvons aider nos clients à choisir et mettre en œuvre la meilleure solution innovante, celle qui permettra d'améliorer la performance et l'agilité de leur entreprise, ainsi que d'optimiser et d'industrialiser leurs systèmes d'information existants.

Notre connaissance de votre secteur, notre maîtrise de vos processus métiers et notre expertise des solutions du marché nous permettent de vous proposer une prestation de bout en bout : conseil avancé, conseil technique et conduite du changement, intégration de solutions et maintien des conditions d'exploitation (MOC) à travers l'un de nos centres de service nearshore ou offshore.

Six services clés pour soutenir vos projets

Aujourd'hui, vous pouvez profiter de notre expertise et de notre savoir-faire acquis au fil de notre longue expérience à travers nos 6 services clés :

  • Convergence et Core Model ERP : convergence et déploiement d'un ERP utilisant la stratégie Core Model, ainsi que sa maintenance industrialisée via l'un de nos centres de services partagés.
     
  • Conformité de la paye : maintenance d'une solution de paie RH afin qu'elle reste cohérente avec les évolutions réglementaires.
     
  • CRM : transformation digitale et innovation au service de l'expérience client, ou comment améliorer cette expérience en automatisant les processus clients.
     
  • Digital HR : transformation digitale des fonctions RH (acquisition et rétention de talents) par l'adoption de technologies mobiles et collaboratives.
     
  • ERP Cloud : favoriser l'usage d'un ERP existant par l'automatisation des processus, la Business Intelligence, et le déploiement agile de l'ERP en mode SaaS.
     
  • PLM : optimiser le cycle de vie des produits en réponse à l'évolution des normes et des préoccupations de l'industrie.

Des partenariats étroits avec des éditeurs de premier plan

Nous travaillons en partenariat avec les principaux éditeurs du marché, mais notre indépendance vis-à-vis d'eux garantit à nos clients la solution la mieux adaptée à leurs besoins et un service d'intégration sur mesure.

Tous les grands éditeurs ont confiance en notre capacité à livrer leurs solutions, comme en témoignent nos certifications : Sage Strategic Partner, Microsoft Gold Partner, Oracle Platinum Partner, SAP Partner et Salesforce Partner.

Centres de compétences dédiés :

  • SAP
  • Hybris
  • Suite Oracle E-Business
  • Oracle JD Edwards HR Access
  • SIRH PeopleSoft
  • Sage X3 & SIRH
  • Microsoft AX
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Salesforce
  • Oracle CRM
  • Business Intelligence

Département SAP

Inetum en Roumanie met en place un centre d'expertise SAP roumain en coordination avec le plus grand centre d'expertise SAP européen, situé à Lisbonne au Portugal. Nos objectifs sont de servir le marché roumain, ainsi que certains clients européens.

Services disponibles :

  • SAP Consulting,
  • Projets de mise en œuvre de SAP,
  • Gestion des applications SAP,
  • SAP Outsourcing,
  • SAP Formation.

Solutions de Smart City

Le Groupe a de nombreuses initiatives avec plusieurs villes en Europe. Inetum en Roumanie accompagne le déploiement de la digitalisation et de la gouvernance des données pour les collectivités locales via des projets Smart Cities .

Accueillir un nouveau collaborateur

Nous offrons un environnement ouvert, de la formation, du mentorat et du coaching pour chaque nouveau membre de l'équipe.

Nos mesures d'accueil des nouveaux talents dans l'équipe.

Avant la date de début :

  • Le nouvel employé signe son contrat, le règlement intérieur, le règlement sur la santé et la sécurité, la confirmation du traitement des données personnelles (RGPD) et reçoit des copies avant sa date de début.

Après la date de début :

  • Le nouvel employé reçoit des fournitures de bureau standard et est présenté à son manager et à l'ensemble de l'équipe
  • Les RH planifient la réunion d'intégration

Le manager planifie une réunion en tête-à-tête sur ou dans un environnement virtuel.

  • Le manager fait visiter les locaux au nouvel, lui présente les personnes clés avec lesquelles il peut interagir et lui fournit des informations concernant l'organigramme et les outils/applications utilisés dans l'ensemble de l'entreprise.
  • Le manager affecte un mentor/parrain, en fonction des disponibilités et des qualités relationnelles, au nouveau collaborateur afin de l'accompagner tout au long du processus d'intégration. Le mentor/parrain doit aider le nouvel employé sur les sujets/questions de base.

La première réunion d'évaluation est prévue 3 mois après la date d'entrée en fonction du nouvel employé, afin de recueillir des commentaires sur le processus d'intégration et de discuter des améliorations potentielles.

Mobilité interne chez Inetum en Roumanie

La promotion de la mobilité interne est une des composantes essentielles de notre politique de ressources humaines.

Inetum en Roumanie est une entreprise riche de plus de 14 ans d'activités, de nombreuses missions que nous avons mises en œuvre et de multiples réussites pour nos employés. Nous cultivons l'ambition de nos collaborateurs et nous sommes heureux de les voir dépasser leurs limites et réussir leur carrière.

Nous avons assisté à de grandes évolutions, du poste de helpdesk débutant à celui de manager. Nous accordons une grande importance à l'évolution et aidons nos employés à faire avancer leur carrière.

Votre carrière chez Inetum en Roumanie

Travaillez avec nous sur des projets innovants et ambitieux qui apportent de nouveaux rôles et défis.

Nos clients sont des entreprises de tailles diverses qui opèrent dans divers secteurs d'activité, allant des services financiers aux institutions publiques. Tous travaillent avec nous sur des projets nouveaux et ambitieux. Cette évolution constante génère de nouveaux rôles et de nouveaux défis pour les membres de nos équipes.

Grâce à des évaluations et à une communication constantes avec le responsable direct, les employés développent leurs connaissances. Ils établissent un plan de carrière et identifient les besoins de formation continue et de spécialisation dans le domaine d'intérêt spécifique. Le collaborateur peut également demander certaines formations si cela est bénéfique pour son activité sur les projets assignés. Nous avons établi des évaluations récurrentes concernant le niveau d'expérience et les résultats obtenus par le salarié sur le projet assigné, pour une relation mutuellement efficace.

La fonction du département des Ressources Humaines

Soutenir la ressource la plus importante pour l'entreprise : nos talents.

Inetum en Roumanie applique une politique d'ouverture envers les collaborateurs de l'entreprise. Nous offrons un soutien au niveau administratif pour chaque professionnel de notre équipe. Voici quelques-unes des actions mises en œuvre par l'équipe des Ressources Humaines.

Le rôle du service des ressources humaines est de soutenir l'entreprise dans la gestion de la ressource la plus importante, les employés.

Nous assurons une bonne communication entre la direction et les employés, et entre les services de l'entreprise. Nous intégrons les personnes dans l'entreprise, supervisons le respect des règles de discipline et d'éthique.

Nous gérons les contrats de travail, le salaire et les avantages sociaux, veillons au respect du droit du travail, examinons tous les documents relatifs à l’Administration et à la sécurité sociale.

Nous examinons l'activité des employés et signalons toute erreur potentielle dans les rapports.

Nous maintenons le contact avec les managers et le personnel sur les sujets de santé et de réglementation interne. Les RH diffusent des informations relatives à la santé et la sécurité. Nous délivrons les documents demandés par l'employé à des fins de preuve.

Nous accompagnons l'employé dans toute question relative à des situations injustes et nous surveillons l'application des valeurs du Groupe.

Le département est responsable de la communication interne globale au sein de l'organisation. Nous avons créé un bulletin d'information interne hebdomadaire où nous soulignons les victoires et les jalons de l'équipe, les initiatives locales et internationales, les intérêts de l'équipe, les événements culturels et artistiques locaux.

En association avec la direction Marketing, la direction des Ressources Humaines gère également des événements internes, met en place des webinaires informatifs, organise des teambuildings et des fêtes annuelles.

Des opportunités d'apprentissage pour nos employés

Venez développer vos nouvelles compétences sur les bancs de notre Académie.

La formation mise en œuvre chez Inetum en Roumanie vise à améliorer les niveaux de connaissances des nouveaux talents et apporter de nouvelles compétences aux collaborateurs.

Nos clients peuvent demander aux consultants affectés à leurs sites d'acquérir de nouvelles compétences ou d'acquérir des connaissances concernant une nouvelle technologie précise.

Un programme de reconversion est mis en place par notre équipe interne, à l'aide de nos formateurs ou de plateformes de formation spécialisées.

La demande de reconversion des salariés implique généralement des clauses de rétention au sein de notre entreprise.

A la demande des salariés ou de leur client, ils peuvent s'inscrire à des cours de français. Le formateur est de langue maternelle française avec une vaste expérience dans l'apprentissage rapide des langues.

Nous mettons en place et promouvons auprès de notre équipe des webinaires sur des thèmes variés, animés par des talents internes (la méthodologie Agile, les bases de la santé et de la nutrition, les principes Six Lean Sigma).

Formation professionnelle : nous augmentons le niveau de compétence professionnelle de nos employés, à travers divers cours et programmes de formation, en fonction du plan de carrière individuel et des demandes des clients.

L'Académie Inetum en Roumanie

Une source de nouvelles connaissances.

L'Académie est une collection d'ateliers gratuits couvrant la programmation, les tests, la méthodologie SCRUM, c'est-à-dire des sujets liés à l'industrie informatique.

Grâce à l'Académie vous avez la possibilité d'élargir vos connaissances académiques en participant activement à la création/développement d'applications de A à Z.

Les ateliers de l'Académie sont également dédiés en priorité aux étudiants et diplômés des facultés techniques.

Si vous n'étudiez pas ou n'avez pas étudié dans le domaine technique, mais que vous voulez voir à quoi ressemble le monde de l'informatique, nous vous souhaitons la bienvenue dans notre entreprise ! Vous avez déjà beaucoup d'expérience et le sujet vous intéresse. Rejoignez-nous !

Les ateliers sont consacrés aux langages Java, Java Script, Angular Framework, la technologie .NET, les tests logiciels, la technologie Blockchain et la méthodologie SCRUM.

Les mentors sont des individus qui ont également commencé leur aventure à l'université et sont aujourd'hui des programmeurs, testeurs ou Scrum masters appréciés. Ils améliorent leurs compétences depuis de nombreuses années et, à travers l'Académie, ils partageront avec vous leurs connaissances et leur expérience.

Pour postuler à l'Académie, envoyez-nous un bref email à office.ro@inetum.com. Veuillez inclure dans le contenu de l'e-mail vos nom et prénom, numéro de téléphone, université, année et domaine d'études, et précisez les ateliers qui vous intéressent. Il est également nécessaire d'accepter le traitement des données personnelles issues du contenu de l'email et/ou d'un CV en pièce jointe.

Pourquoi travailler pour nous ?

Nos collaborateurs témoignent de leur expérience chez Inetum.

Une entreprise très dynamique qui m'aide à évoluer en tant que professionnel

J'ai rejoint notre société en juin 2016 dans un rôle de Sales Account Manager au sein du pôle Conseil. Dès le début, ma responsabilité était de développer l'entreprise, en particulier la croissance de la clientèle du secteur bancaire. Après presque 4 ans en tant que salarié, je peux dire que c'est une entreprise très dynamique dans laquelle on peut apprendre et évoluer professionnellement rapidement, avec un management à l'écoute. Je suis fier de faire partie d'une si grande famille. - Lavinia, directrice principale des ventes

La meilleure entreprise pour laquelle j'ai travaillé

J'ai rejoint notre entreprise en mars 2019 en tant que spécialiste du support informatique de niveau 2 avec l'allemand pour l'un de nos clients, où j'ai réussi à aider l'équipe à réduire et à stabiliser leurs volumes. Maintenant, après avoir terminé ma mission pour notre client, j'ai pris le rôle de Project Management Officer où j'étends mes horizons et fais ce que j'aime.

J'aide à la conception, à la gestion et à l'amélioration de projets internes, à la formation de nouveaux employés, à la création de contenu et de procédures de travail pour nous. Je prends de nouveaux chemins et je grandis avec Inetum en Roumanie. - Denisa, Support PMO

Un endroit où j'évolue chaque jour

J'ai rejoint l'entreprise en mai 2014 en tant que Junior Sales Executive avec une forte énergie positive pour développer mes compétences sur le marché informatique et les métiers de l'informatique. Au début, mon rôle était d'ouvrir de nouveaux comptes, de rencontrer de nouveaux clients de tous les secteurs, de présenter au mieux notre entreprise et de m'adapter aux besoins du client.

L'un de mes mentors chez Inetum était David Coyne - qui m'a aidé à en arriver là où j'en suis actuellement. Nous avons développé de nombreux comptes dans différents secteurs tels que les télécommunications, la banque, le Retail, l'assurance et bien d'autres. Aujourd'hui, je gère plus de 60 consultants sur différents types d'unités commerciales et de projets technologiques de différents clients.

Je peux dire que chaque jour est un défi qui m'aide à devenir la personne professionnelle que je veux être. J'apprends toujours quelque chose de nouveau de mes collègues et des situations auxquelles je suis confronté. - Theodor, chargé de compte des ventes

Accompagnement dans mon évolution de carrière

J'ai rejoint l'entreprise en février 2018 en tant que recruteur informatique. Après un an, au cours duquel j'ai acquis de nouvelles compétences et accumulé beaucoup d'informations, j'ai assumé un nouveau rôle - Sales Account Manager.

Mes responsabilités sont de développer l'entreprise et d'être en charge des besoins des clients et de nos consultants. Après plus de 3 ans dans l'entreprise, je peux dire que j'ai rencontré et travaillé avec des gens formidables, très bien préparés et je considère qu'Inetum en Roumanie est une entreprise dans laquelle vous pouvez grandir et développer un excellent état d'esprit. - Andreea, Responsable Grands Comptes

Rémunération attractive

Des salaires supérieurs à la moyenne du marché.

Inetum en Roumanie offre un salaire en ligne avec les exigences du marché. Chaque fonction fait l'objet d'une évaluation annuelle basée sur des études de marché.

Nous avons mis en place des grilles salariales au niveau de l'entreprise. Étant une entreprise axée sur les employés, nous faisons des efforts annuels pour recalibrer les packages salariaux. Nous offrons également une gamme d'avantages qui augmentent la satisfaction des employés et favorisent leur bien-être.

Visitez la section Avantages pour plus d'informations sur ce sujet.

Inetum en Roumanie offre à chaque employé un ensemble complet d'avantages sociaux :

  • Assurance médicale
    Une complémentaire santé pour le bien-être physique et mental de chaque employé.
     
  • Tickets restaurant

    Un revenu constant pour les dépenses alimentaires qui élève le pouvoir d'achat et des offres promotionnelles exclusives dans un réseau de magasins accessibles et variés.

  • 7 card
    Avec votre abonnement à 7card, vous avez accès à des dizaines d'activités, dont des cours en ligne, un accès direct depuis l'application à tout ce qui vous intéresse, plus de 650 centres dans tout le pays.

  • Prime de cooptation
    Si un employé recommande un professionnel à la recherche d'un nouveau poste, il reçoit une prime de parrainage. Ils doit envoyer un e-mail à referrals@inetum.com ou utiliser la plate-forme interne pour recommander une personne adaptée au(x) poste(s) disponible(s). La prime est offerte pour les postes intermédiaires à supérieurs, après la période d'essai (2 mois). Des conditions s'appliquent.

Comment nous recrutons nos nouveaux talents

Les étapes du succès.

Une politique ouverte

Inetum en Roumanie est le bon endroit pour vous ! Veuillez nous contacter et nous faire savoir que vous êtes intéressé pour intégrer l'équipe. Si votre profil correspond à nos besoins, notre équipe des ressources humaines vous contactera.

L'envoi de votre candidature signifie que vous acceptez le traitement des données personnelles dans le processus de recrutement mené par Inetum en Roumanie.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez sur notre liste d'offres d'emploi, mais vous pensez que vous feriez un excellent ajout à notre équipe ? Nous sommes toujours prêts à vous écouter !

Contactez-nous et envoyez-nous votre curriculum vitae à recruitment.ro@inetum.com.

Étapes et processus

Les CV sont soigneusement évalués par votre équipe de recruteurs. Les membres de notre équipe déterminent si le niveau d'expérience et les connaissances requises pour effectuer les tâches assignées sont atteints.

Passé cette étape, le professionnel est contacté pour un entretien ou une évaluation de ses connaissances. Plusieurs autres entretiens auront lieu, selon les facteurs de décision et le poste souhaité.