Solução de gerenciamento de conteúdo

A qualidade da comunicação digital é baseada na qualidade dos dados e dos documentos com os quais você se comunica *. É uma verdadeira alavanca para aumentar a satisfação dos seus colaboradores e cidadãos e obter a sua fidelidade .

* Formulários de filiação, ordens de pagamento Sepa, contratos de trabalho, certificados de seguro, ofertas de empréstimos imobiliários, arrendamentos de aluguel, declarações de condição, faturas, cartas de reclamação, ...

Enquanto empresa ou administração, o desenvolvimento da sua atividade está fortemente condicionado pela capacidade de processar a informação de forma eficiente e pelo controlo da circulação de documentos e informações dentro da sua empresa e com o exterior.

Para enfrentar esses desafios, você precisa:

• processe seu conteúdo de entrada rapidamente , automatizando seu gerenciamento e arquivamento
• armazene e proteja o seu conteúdo tornando-o facilmente acessível
• otimize sua comunicação de saída , criando uma comunicação inovadora e proativa com o cliente por meio de seus funcionários de negócios
• desenvolva sua comunicação simplificando seus processos de gerenciamento de conteúdo e facilitando o compartilhamento e a colaboração entre seus departamentos.

Com a proliferação de plataformas e dados na Cloud, o uso de tecnologias de Inteligência Artificial e a difusão de novas interfaces de diálogo com o cliente (chatbots, etc.), o controle da informação se tornará cada vez mais central para empresas e administrações.

A capacidade da sua empresa / administração para assumir este desafio e torná-la uma alavanca de competitividade, inovação e fidelização será decisiva.

A plataforma Business Document permite que você atenda às expectativas atuais de seus clientes e antecipe desenvolvimentos futuros, tanto em termos de novos usos digitais quanto de segurança de conteúdo.

Adapta-se às necessidades de cada parte interessada da empresa e contribui fortemente para a melhoria do seu desempenho:

• Aumento da satisfação e lealdade de clientes e funcionários “-25% reclamações de clientes”
• Redução do Time-to-Market graças à digitalização de ponta a ponta do processo de gestão de documentos.
• Melhoria da produtividade “aumento de 20% na produtividade da equipe de vendas”
• Redução dos custos de gestão dos processos documentais “Redução de 30% nos custos postais”.

• Melhoria da imagem corporativa
• Redução dos custos de TI com implantação de soluções de gestão de documentos.
• Redução do tempo gasto na busca da informação “50% de economia no tempo de pesquisa”
• Melhoria no  lucro da empresa, reduzindo despesas causadas por erros de processamento e múltiplas iterações nos arquivos.
  “Poupança de 25% nos custos de gestão na correcção de erros”. »

A plataforma Business Document permite que você controle totalmente os desafios de negócios associados à sua transformação digital. Isso os torna parte de uma abordagem estratégica de alta qualidade para lidar com seus clientes e funcionários, permitindo que você otimize seus processos de comunicação e gestão de conteúdo interno.

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