België (Nederlands)
Terug
België (Nederlands)

Slimmere, verbonden en klantgerichte diensten mogelijk maken

Dienstensector

De dienstensector verandert razendsnel door digitalisering, hogere klantverwachtingen en de drang naar operationele topkwaliteit.

 

Of het nu gaat om professionele services, hospitality, facilitaire diensten of business process outsourcing: organisaties moeten overstappen op flexibele, datagedreven en duurzame modellen om relevant te blijven.

 

Inetum ondersteunt dienstverleners bij het vernieuwen van hun processen, het optimaal benutten van resources en het creëren van soepele, hoogwaardige klantervaringen dankzij slimme digitale platforms en krachtige automatisering.

Plan een gesprek

Technologie en vertrouwen combineren om gepersonaliseerde, efficiënte diensten te leveren

Mensgerichte digitale transformatie

De grens tussen digitaal en menselijk vervaagt. Klanten verwachten vandaag snelle, persoonlijke en transparante diensten, ondersteund door realtime inzichten.

Tegelijkertijd dwingen de war for talent en de vraag naar duurzaamheid organisaties om werk slimmer te organiseren, waarde beter te meten en vertrouwen op te bouwen.

De trends die de sector bepalen? Automatisering en AI-gedreven processen, hyperpersoonlijke klantervaringen, hybride werkmodellen, datagovernance en digitaal vertrouwen, én de integratie van ESG en duurzaamheid.

Digitale transformatie geeft dienstverleners de kans om zich opnieuw uit te vinden, met mensen en resultaten centraal.

Inetum maakt dit mogelijk met technologie en advies die efficiëntie koppelen aan empathie. Zo zorgen we dat elke digitale stap niet alleen prestaties verhoogt, maar ook de ervaring verrijkt.

Digitale transformatie in de dienstensector

Maak je dienstverlening future-proof met slimme digitale platforms, krachtige automatisering en innovatie die de mens centraal zet.

Contacteer ons om je uitdagingen te bespreken.

Plan een gesprek

Ontdek het volledige potentieel van GenAI

Generatieve AI verandert de manier waarop diensten worden geleverd: van het automatiseren van repetitieve taken tot het analyseren van grote hoeveelheden data en het versterken van menselijke interacties.

Inetum combineert AI met analytics, automatisering en cloudtechnologie om organisaties in de dienstensector tastbare resultaten te laten behalen: hogere efficiëntie, meer tevreden klanten en duurzame groei.

Zo kunnen bedrijven sneller, slimmer en mensgerichter werken, en op elk touchpoint een uitzonderlijke ervaring bieden.

Lees meer

Transformeer je workflows tot een krachtig concurrentievoordeel.

Contacteer ons

Ons aanbod op maat

Wij helpen industrieën om uitdagingen te overwinnen met diensten die zijn ontworpen om efficiëntie, veerkracht en groei te stimuleren.

Slimme serviceactiviteiten

Digitaliseer je belangrijkste processen met IoT, geautomatiseerde workflows en realtime inzichten. Inetum creëert verbonden ecosystemen die je zichtbaarheid vergroten, kosten verlagen en klanttevredenheid naar een hoger niveau tillen.

Workforce empowerment & digitale HR

Boost je teams met digitale samenwerking, gerichte skillontwikkeling en slimme talentanalytics. Inetum moderniseert jouw HR-processen zodat je workforce wendbaar blijft en je dienstverlening uitblinkt.

Customer experience & omnichannel platforms

Lever consistente, gepersonaliseerde interacties via alle kanalen. Inetum integreert CRM-, contactcenter- en analysetools om betrokkenheid en retentie te verhogen.

Klanten die ons vertrouwen

Meetbare impact wereldwijd

Leider in facilities management

Implementeerde AI-gestuurd servicemanagement en voorspellende analyses, waardoor de klanttevredenheid met 25% is gestegen.

Internationale hospitalitygroep

Rolde digitale HR- en dataplatforms uit in meer dan 100 hotels, waardoor de efficiëntie van het personeel is verbeterd en de onboardingtijd met 30% is verkort.

Foodservices-innovator

IoT-gestuurde energiebewaking en ESG-rapportagetools geïntroduceerd om activiteiten en duurzaamheidsprestaties te optimaliseren.

Partnerships & Expertise

Inetum brengt technologie en diepgaande sectorkennis samen om jouw organisatie te helpen bij veilige, krachtige en toekomstbestendige transformatieprogramma’s.

Partnerships

met Microsoft, SAP, Oracle, Salesforce, en Adobe.

Certificeringen

ISO 9001, ISO 27001, en ISO 14001 verzekeren kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid.

Expertise

in CRM, ERP, en HR platforms.

Waarom kiezen voor Inetum?

We combineren diepgaande sectorspecialisatie met sterke technologische expertise om veilige, toekomstbestendige oplossingen te leveren.

Mensgerichte innovatie

Wij creëren slimme oplossingen waarin technologie en empathie samenkomen. Zo zorgen we dat automatisering niet vervangt, maar juist de kracht van mensen vergroot.

Centers of excellence

Toegewijd aan AI, automatisering en employee experience.

 

Bewezen ervaring

In professional services, hospitality, en facility management.

 

Operationele wendbaarheid

Inetum ondersteunt dienstverleners met flexibele strategieën en slimme, datagestuurde beslissingen. Zo speel je sneller in op veranderende behoeften en schaal je moeiteloos mee met de groei.

Expert resources om je groei te versnellen

Ontdek krachtige inzichten en praktische gidsen die je organisatie verder helpen

Modern AI

Ontdek hoe modern AI jouw bedrijf kan transformeren tot een duurzame groeimachine door slimme inzichten in elke hoek van je organisatie te brengen.

Ontdek meer

GenAI Change management

Zo pak je het menselijke kant van de AI-revolutie slim aan.

Ontdek meer

Soevereiniteit in het Cloud-tijdperk

Leer hoe Azure vertrouwen, compliance en innovatie samenbrengt om te voldoen aan de Europese soevereiniteitsagenda.

Ontdek meer

FAQ

Antwoorden op veelgestelde vragen

Wij helpen organisaties om end-to-end processen te digitaliseren met behulp van AI, automatisering en analytics, zodat efficiëntie, kwaliteit en transparantie worden verhoogd.

Inetum werkt samen met Microsoft, Oracle, Salesforce, SAP en ServiceNow om schaalbare, veilige en geïntegreerde serviceplatformen te bouwen.

Door HR-analytics, training en samenwerkings­tools te integreren, stellen we teams in staat om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen, de betrokkenheid te vergroten en effectiever samen te werken.

Inetum combineert lokale aanwezigheid met wereldwijde leveringscapaciteiten in meer dan 20 landen om consistentie, wendbaarheid en prestaties op schaal te garanderen.

Let's move forward, together.

Contacteer ons