Van visie naar zorgrevolutie: Hoe UZ Gent AI inzet voor meer menselijke zorg
Ontdek de details achter de schermen van het de IT-chatbot en het FRAIT-project. Twee concrete cases van innovatie, aangedreven door Microsoft Azure en de expertise van Inetum.
IT Operations & Support
95% van de IT-vragen direct opgelost door GenAI
De Uitdaging: Een helpdesk die maandelijks 5.000 tickets verwerkt voor 800 applicaties. De wachttijden voor zorgpersoneel liepen op.
De AI-oplossing: Een intelligente chatbot binnen een beveiligde Microsoft Azure omgeving, getraind op 500 pagina's interne kennis.
Impact:
- Slechts 5 tot 8% van de vragen vereist nog menselijke tussenkomst.
- Directe hulp voor 7.000 medewerkers, zonder wachtrijen.
Medische Administratie
Slimmer ontslagbrieven samenvatten met het FRAIT-project
De Uitdaging: Artsen verliezen kostbare tijd aan het handmatig filteren van informatie uit complexe patiëntendossiers voor ontslagbrieven.
De AI-oplossing: Een LLM-framework dat gepersonaliseerde samenvattingen genereert op basis van de specialisatie van de ontvanger (bv. huisarts vs. gynaecoloog).
Impact:
- 70% van de zorgverleners beoordeelt de kwaliteit als 'goed tot zeer goed'.
- Volledige data-security binnen de EU-grenzen.
Jouw partner in schaalbare AI-innovatie
In een sector waar privacy en betrouwbaarheid cruciaal zijn, is een solide framework essentieel. Als trotse Microsoft-partner helpt Inetum organisaties om de kracht van Generatieve AI veilig te ontsluiten. Of het nu gaat om het automatiseren van administratieve workflows of het bouwen van een robuuste cloud-governance: wij vertalen technologische mogelijkheden naar tastbare ademruimte voor jouw team.
Hoe kan AI jouw organisatie versterken?
Wil je de administratieve druk verlagen of de efficiëntie van je processen verhogen? Laat je gegevens achter en een van onze experts neemt binnen 48 uur contact met je op voor een vrijblijvend verkennend gesprek.