ProfielSe precisa experiencia y conocimiento de al menos 3 años en el tratamiento de procesos y procedimientos de servicios IT, así como conocimientos en reglamentaciones DORA o similares. Uso de herramientas para el modelado de procesos de negocio, formación en metodologías de gestión de proyectos y nivel alto en interlocución con cliente.
Recomendable experiencia y certificaciones en ITIL, PMI, Scrum, CMMi, Cobit o similares
Funciones principales:
- Realizar la recogida de información del modelo de procesos IT y sus especificaciones mediante la interlocución con los diversos participantes en clientes.
- Realizar análisis de situación y valoración de la madurez de los procesos.
- Canalizar la aplicación de reglamentos como DORA para llevar el control de cumplimiento.
- Participar en el diseño, modelado e implementación de líneas estratégicas como mejora continua de los procesos IT.
- Documentar el proceso de consultoría en sus distintas etapas mediante presentaciones e informes.
- Elaboración de entregables para clientes.
- Presentación y difusión de documentos desarrollados en el ejercicio de la consultoría a clientes.
- Gestión y seguimiento de iniciativas y actividades
Persona organizada, metódica, proactiva, analítica, con gran capacidad para trabajar en equipo y que disponga de buenas habilidades de comunicación para la difusión e implantación de procesos y procedimientos