Secteur Public

Accélérer et sécuriser la transformation du secteur public

Nous avons une connaissance approfondie du secteur public basée sur de nombreuses années d'expérience dans la transformation et la numérisation de l'administration publique et des agences gouvernementales.

Inetum répond aux défis du nouveau citoyen et des territoires numériques.e Nous innovons et Inetum de nouveaux modèles de service public axés sur les citoyens (Smart City, Smart Government, Smart Health…), et disposons d'une suite Software IP globale pour les collectivités locales, combinée à de fortes capacités d'intégration.

Avec nos solutions logicielles, nos centres de services industriels, et notre expertise en affaires et numérique, Inetum soutient les ministères, les administrations centrales, les organismes publics et l' administration locale pour accélérer et sécuriser leur transformation Digital.

La prochaine génération de modèles de services publics est basée sur des écosystèmes intégrés dans les gouvernements et les organisations privées, en utilisant des technologies innovantes qui permettent une nouvelle étape de solutions.

Moderniser le Public Sector

Pour améliorer l'efficacité de leurs services aux citoyens, les administrations publiques peuvent mettre en place leur transformation en s'appuyant sur une offre technologique innovante.

  • Digitaliser les services publics et garantir un accès égal à toute la population
  • Rationaliser la relation entre les citoyens et les institutions publiques avec des services publics proactifs​
  • Conduire la transition écologique
  • Offrir aux fonctionnaires un lieu de travail plus flexible, numérique et motivant
  • Utilisez des écosystèmes alimentés par les données qui sont vraiment orientés utilisateur
  • Personnaliser la relation avec le citoyen
  • Simplifier et rendre transparentes les démarches administratives ​
  • Agréger les données utilisateur et opérationnelles pour une meilleure gestion, la responsabilisation des politiques publiques, l'évaluation de l'efficacité, la satisfaction des utilisateurs et l'analyse de la performance des services (valeur ajoutée et gouvernement axé sur les données)
  • Optimiser l'utilisation des ressources et l'empreinte carbone.
  • Stimuler l'économie de la connaissance en protégeant les données publiques et en facilitant l'accès ouvert
  • Fournir au personnel des outils de collaboration et de productivité haute performance, leur permettant de passer à des tâches à valeur ajoutée.​

Pour réussir cette transformation, les Administrations Publiques doivent :

  • Digitaliser les processus en utilisant les technologies du marché (portails, CRM, ERP, automatisation des processus, etc.)
  • Moderniser et sécuriser les ressources informatiques existantes (cloud, automatisation, replatforming, cybersécurité, etc.)
  • Présenter des innovations testées (Intelligence Artificielle, Blockchain, Réalité Virtuelle, IoT, etc.).

Nous transformons les démarches administratives en services aux citoyens

Sur la base de notre connaissance approfondie du secteur public, nous proposons des solutions qui améliorent l'efficacité du personnel administratif et simplifient les relations quotidiennes avec les citoyens.

Nous fournissons des résultats tangibles :

  • Personnalisez la relation avec le citoyen et l'usager en simplifiant, et rendez les démarches administratives transparentes et dématérialisées
  • Sécuriser les données publiques et en faciliter l'accès pour alimenter l'économie de la connaissance en construisant des écosystèmes et en augmentant la valeur en intégrant les organisations publiques et privées
  • Permettre des gains de productivité grâce à la numérisation et à l'automatisation des processus
  • Améliorer l'évaluation des politiques publiques, la mesure de la satisfaction des usagers et la performance des services
  • Effectuer des mises à jour continues conformément aux dernières réglementations
  • Offrir aux collaborateurs des outils de productivité et de collaboration , leur permettant de se repositionner sur des tâches à valeur ajoutée et d'améliorer leur capacité à prendre des décisions à partir de données publiques.

Nous travaillons pour plus de 4 000 clients et plus de 4 000 entités publiques utilisant notre propre Software IP, et plus de 500 institutions au niveau central et territorial pour nos activités de services.

Nous contacter

Une large gamme de solutions

Notre catalogue de services répond aux besoins informatiques des agences gouvernementales, des services publics, de l'expérience utilisateur et des collectivités locales.

  • Services de conseil pour le Public Sector - gouvernement numérique et ouvert, l' éducation, et les processus de passation des marchés publics et l' automatisation de réingénierie, la gestion immobilière
  • Expérience citoyenne – Public CRM / Social CRM, Portails citoyens et transparence, plateformes de données ouvertes
  • ERP pour les entités publiques – EcoFin , Ressources Humaines
  • Gouvernement Digital – notifications télématiques, plateformes de case management des procédures/ cas (e-registry et BPM), référentiels unifiés d'informations et de documentation (e-Archive), interopérabilité
  • Territoires intelligents – Solutions Smart City , Plateforme Territoriale de Données, Transport Scolaire, Territoires Intelligents & Collaboratifs, Protection Sociale, Fiscalité, Urbanisme & Gestion du Logement, Solutions d' Urgence et de Gestion, Solutions Sites Critiques

Des ressources pour relever vos défis

Nous mettons à votre disposition plus de 30 solutions et plus de 2000 experts.

Inetum a :

  • 34 solutions logicielles pour le Public Sector,
  • 2 300 experts dédiés au Public Sector, dont 600 experts métiers au sein des équipes Inetum Software
10.000
collaborateurs sur 40 sites en France
4.000
collaborateurs de 22 centres de services partagés spécialisés dans la gestion d'infrastructures ou les application services,
1.400
Experts SAP , 600 experts en solutions applicatives Microsoft, 550 experts Oracle, 150 experts Salesforce, 200 consultants HR-Access
6
centres d'innovation (dont Paris, Nantes, Lyon)
6
Clubs d'utilisateurs du Public Sector permettant des échanges approfondis dans le temps avec un grand nombre de clients.

Nos offres associées

Inetum Consulting accompagne les collectivités dans le développement numérique de leurs services en améliorant l'efficacité de leurs processus de gestion et en développant de nouveaux services pour les usagers de la ville (citoyens, entreprises, associations).

Inetum Consulting Inetum les acteurs de l'enseignement et de la recherche (MEN, MESRI, CPU, opérateurs de recherche, COMUE, universités, académies) dans l'élaboration et la mise en œuvre de leur stratégie de transformation numérique en pleine mutation (fusions, mutualisation des ressources…).

L'immobilier est un vecteur de la révolution numérique des villes de demain et une source directe d'économies – maquette numérique, optimisation et développement du territoire, maîtrise des coûts, etc. Inetum Consulting accompagne les collectivités locales et les grandes administrations pour améliorer leur connaissance et leur maîtrise des leur propriété.

Inetum Consulting accompagne les principales branches de la Sécurité Sociale (ACOSS, CNAF, CNAM, CNAV) dans la conception de leurs projets et les accompagne dans leur mise en œuvre. Nos domaines d'intervention sont l'immobilier, la mise en place ou l'amélioration de centres de services partagés, la gestion de la relation utilisateurs, les RH et la conduite du changement.

Numérisation d'entreprise

Excellence informatique