Telecom & Media Technologies

Les CSP au cœur de la transformation numérique

Restez compétitif grâce à des technologies avancées.

Les opérateurs de télécommunications contribuent à la création d'un écosystème de services OTT innovants en fournissant une connectivité efficace, fiable et étendue.

Ce cœur de métier est cependant concurrencé par une concurrence hétérogène de plus en plus féroce, nécessitant une diversification des activités des acteurs télécoms afin de gravir la chaîne de valeur.

Chez Inetum, notre conviction est que les opérateurs télécoms doivent suivre cette évolution technologique afin de rester compétitifs, efficaces et innovants dans les domaines de :

  • Data Management et IA (Big & Fast Data, Machine Learning & Deep Learning, Virtual Data Lake, etc.)
  • BSS et modernisation des canaux digitaux (Open Digital Architecture, omnicanal, digitalisation totale)
  • OSS : gestion des réseaux et des infrastructures (5G, NFV, SDN, MANO, Cloud, Network Automation, Zero Touch, etc.)

L'expertise au centre de votre digitalisation

Nous accompagnons votre transformation.

Grâce à son expertise métier et digitale, ses solutions logicielles et ses centres de services industriels, Inetum accompagne les opérateurs :

  • Définition de la stratégie et du schéma directeur du SI.
  • Modernisation des systèmes BSS et OSS et automatisation des processus.
  • Mettre en place une expérience client digitale, omnicanale et transparente.
  • Mise en place du Big Data et de l'IA pour répondre aux use cases Telco : optimisation de l'expérience client, réduction du churn, optimisation des performances et du déploiement du réseau, détection des fraudes...
  • Modernisation du portefeuille applicatif, rationalisation et sécurisation de l'infrastructure informatique, adaptation du fonctionnement des équipes informatiques et collaboration avec les métiers. Développement et acquisition de compétences numériques.

Capacité, agilité et innovation, au cœur de nos programmes de transformation

Une vaste expertise pour vous servir sur le long terme.

Avec ses 4 centres d'expertise et ses 2 centres de services near-shore, Inetum dispose d'une grande expérience dans le secteur des télécommunications, qui est l'un de ses domaines d'action historiques.

  • Une forte proximité client, matérialisée par un maillage très fin du territoire avec 40 sites en France et une forte présence internationale.
  • Vaste portefeuille de services pour gérer l'ensemble du cycle de vie des projets, du cadrage aux opérations.
  • Forte flexibilité des modèles contractuels puisque nous pouvons travailler chez le client, en proximité, near-shore ou offshore et en assistance technique ainsi qu'au forfait ou en mode BPO.
  • Capacité d'innovation, avec six centres d'innovation (dont Paris, Nantes, Lyon) à haut niveau d'industrialisation avec 4 000 collaborateurs répartis dans 21 centres de services mutualisés.
  • Capacité à travailler avec ses clients en mode collaboratif et agile avec des modèles éprouvés de co-construction.

Orientée vers le client

Votre satisfaction à long terme est notre mission. Nous adaptons notre travail à vos besoins avec agilité et flexibilité. Notre indépendance et notre intégrité sont notre fierté : nos intérêts sont les vôtres, et seulement les vôtres.

Notre expérience des grands programmes de transformation

Les programmes de transformation sont notre domaine principal. Mener ces projets à leur succès est notre passion et ce que nous faisons de mieux.

Notre catalogue de solutions

Une large gamme de services pour répondre à toutes vos attentes.

Notre ambition est de devenir votre partenaire principal dans votre parcours de transformation. Notre large gamme de services s'étend du conseil en transformation du SI à la maintenance de solutions applicatives, vous permettant de :

  • atteindre l'agilité de l'entreprise
  • valoriser vos données en mettant en œuvre des solutions Big Data et IA
  • ou externalisez totalement ou partiellement votre informatique.

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