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Découvrez comment une conduite du changement efficace permet le succès des projets d’IA générative en combinant expertise spécialisée, adoption fluide par les utilisateurs et gains d’efficacité opérationnelle immédiats.

Découvrez comment l’IA et les jumeaux numériques permettent aux acteurs des télécommunications de simuler les performances réseau, d’anticiper les incidents et de prendre des décisions plus intelligentes et plus efficaces.

Avec l'implémentation d'un système de gestion unifié dans 180 points de vente en Belgique, D'Ieteren Automotive transforme en profondeur ses relations avec les clients avec le soutien d'Inetum.

De Lijn a franchi une étape majeure dans sa transformation numérique en intégrant avec succès Microsoft 365 Copilot. Grâce au programme Copilot Vision & Value Accelerator, une approche de formation pratique et progressive, l'entreprise a considérablement amélioré l'adoption de l'outil, approfondi les connaissances des utilisateurs et augmenté leur satisfaction. Le programme a été cofinancé par Microsoft et déployé avec précision.

Découvrez comment Inetum a contribué à la digitalisation du concours national de médecine en France en créant une plateforme sécurisée et temps réel capable de gérer simultanément des milliers de candidats.

Découvrez comment Est Ensemble et Inetum ont révolutionné le traitement des appels d’offres grâce à l’IA générative, en réduisant les délais de réponse, en améliorant la précision de l’analyse et en modernisant les achats publics grâce à une solution innovante et évolutive.

Découvrez comment Microsoft 365 Copilot crée de la valeur dans les ventes, l’IT, le marketing et les opérations en réduisant la charge administrative, en renforçant la sécurité, en accélérant les campagnes et en améliorant l’efficacité globale grâce à une stratégie d’adoption de l’IA évolutive.

Découvrez comment le Crédit Agricole s’est associé à Inetum pour renforcer ses capacités en cybersécurité et en gestion de crise grâce à une formation d’experts animée par un ancien négociateur du GIGN.

La boulangerie lisboète, pionnière du pain au levain, a digitalisé sa gestion avec l’aide de SAP et d’Inetum.

Découvrez comment Inetum et Care4Growing ont développé Henk, une solution d’IA basée sur Agentforce pour aider les agriculteurs à résoudre leurs problématiques plus rapidement et à partager l’expertise agricole.

Découvrez comment l’IA passe du potentiel à une valeur concrète grâce à des cas d’usage réels en santé, des solutions aux enjeux de données et de gouvernance, des cadres stratégiques pour une adoption réussie de l’IA et une feuille de route Vision 2030 qui façonne l’avenir du secteur de la santé.

EcoWerf est une intercommunale active dans 28 communes du Brabant oriental, spécialisée dans quatre piliers stratégiques : la collecte des déchets, le traitement, la prévention et la facturation. Sa mission ? Offrir un service de gestion des déchets durable, impliquant les citoyens, soutenant les collaborateurs et contribuant à une société circulaire. Ces quatre piliers forment la colonne vertébrale de ses activités et nécessitent un soutien numérique intelligent et fiable. Ce soutien repose sur trois systèmes clés : l’application AORTA, la suite Mobility et le Registre Des Déchets développé en interne. Ensemble, ils constituent le cœur de l’organisation. Inetum joue ici un rôle essentiel en tant que partenaire technologique.

De l'acide citrique au sac à main de Taylor Swift Citribel tire une valeur maximale de ses flux résiduels grâce à Salesforce et à l'expertise stratégique d'Inetum.

Les nuisances sonores peuvent devenir un véritable fléau qui met en péril la viabilité pour les habitants. Avec les nouvelles technologies comme l’IA et l’IdO, la ville estudiantine animée de Louvain souhaite mieux identifier ce problème persistant et l’aborder plus efficacement. Inetum a contribué au développement de la solution en tant que partenaire.

À l’UZ Gent, Inetum a développé un chatbot GenAI capable de répondre à la majorité des demandes IT, réduisant les délais et la charge du helpdesk.

Découvrez comment Inetum a accompagné la nouvelle commune fusionnée de Pajottegem dans l’intégration de trois environnements ICT, l’unification des data centers et la mise en place d’une infrastructure numérique commune en un temps record, améliorant la collaboration, l’efficacité et la continuité IT.

Découvrez comment le Groupe KRYS exploite la donnée et l’IA avec Inetum pour mieux comprendre ses clients, personnaliser l’expérience et renforcer sa stratégie de distribution optique.

Dans un monde où un bon service à la clientèle est crucial, l'Agence de l'agriculture et de la pêche maritime souhaitait organiser le sien de manière plus efficace et plus professionnelle. Le défi était clair : transformer un labyrinthe de numéros de téléphone et d'adresses e‑mail en une expérience rationalisée, efficace et conviviale. En collaboration avec Inetum Belgium, ils ont mis en place une passerelle transparente vers leurs services via Salesforce.

Le Data Science Institute (DSI) de l'UZ Gent a développé une application d'IA qui génère des résumés personnalisés de lettres de sortie médicale, adaptés aux besoins des prestataires de soins. Inetum a soutenu le projet avec un environnement cloud Microsoft Azure, en parfaite conformité avec les exigences de performance, de sécurité et de gouvernance. L'UZ Gent est l'un des plus grands hôpitaux de Flandre, comptant 7 000 collaborateurs et réalisant plus de 3 000 consultations par jour.

Découvrez comment la GenAI accélère la modernisation bancaire grâce à la redocumentation automatisée, au refactoring intelligent et à la génération de code cloud-native pour renforcer l’agilité et l’innovation.

Découvrez comment Microsoft Azure soutient la souveraineté numérique grâce à la conformité, à la confiance, à la transparence des données et à une architecture souveraine multi-couches conçue pour répondre aux exigences européennes.

Découvrez comment Microsoft Azure renforce la modernisation du cloud en combinant une infrastructure évolutive, une optimisation pilotée par l’IA et des outils FinOps natifs afin de gagner en agilité, réduire les coûts et garantir la conformité aux standards européens.

La Bibliothèque royale de Belgique (KBR) est la bibliothèque scientifique nationale de Belgique. Elle centralise toutes les publications belges et conserve, gère et étudie un vaste patrimoine culturel et historique composé de plus de 8 millions de documents. La numérisation constitue un pilier indispensable de sa stratégie d’avenir. Afin d’accélérer la description et la numérisation de son patrimoine et d’enrichir son catalogue en ligne, la KBR recherchait une application conviviale capable d’automatiser et d’accélérer largement cette tâche.

Pour Mediahuis, la fragmentation des plateformes numériques freinait une collaboration efficace. La solution? Une migration ambitieuse vers un environnement centralisé Microsoft 365.

Découvrez comment la Modern AI peut devenir un moteur de croissance durable en diffusant une intelligence pervasive à l’échelle de votre entreprise. Ce livre blanc aborde les technologies clés, l’évolution de la GenAI, l’amplification homme-IA et un plan d’activation illustré par des cas concrets de réussite.

Okay Energy, entreprise marocaine de distribution de carburant, a modernisé ses opérations pour accompagner sa croissance. Découvrez comment dans la vidéo.

Bénéficiez des enseignements issus de plus de 25 000 incidents de sécurité confirmés, analysés par le LiveSOC d’Inetum, sur l’évolution du paysage des menaces en 2025 : recrudescence des ransomwares, nouveaux vecteurs d’attaque, rôle de l’IA dans les cyberattaques et la défense, ainsi que des stratégies éprouvées de détection précoce.

Découvrez comment Inetum a accompagné Fost Plus dans la conception d’une feuille de route cloud sécurisée et évolutive sur Azure, permettant une gestion efficace des données et favorisant une innovation numérique durable.

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Le SPF BOSA traite désormais 3 milliards de messages par an, un volume multiplié par dix en seulement cinq ans grâce à une solution adaptée aux besoins belges.

Comment Retail Estates déploie l’IA de manière maîtrisée grâce à la culture IA, la gouvernance et une approche orientée valeur business.

Découvrez comment la santé connectée exploite les données, l’interopérabilité et les technologies numériques pour améliorer l’accessibilité, l’abordabilité et la qualité des soins centrés sur le patient. Explorez les principaux défis, les moteurs liés à l’EHDS et les bonnes pratiques qui façonnent l’avenir des systèmes de santé.

Sandetel modernise la gestion des notes de frais et des voyages professionnels en implémentant SAP Concur avec Inetum, améliorant l’efficacité opérationnelle, l’expérience utilisateur et la digitalisation des processus RH.

Découvrez comment SNCF Réseau s’est associé à Inetum pour moderniser la gestion de son IT avec ServiceNow, harmoniser les processus et améliorer la gestion des incidents et des changements sur l’ensemble de l’infrastructure ferroviaire.

Découvrez comment Inetum aide Thales à améliorer son efficacité et son agilité en mettant l’ensemble des outils industriels directement entre les mains des opérateurs via le smartphone.

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Découvrez comment Erri Berri s’est associé à Inetum pour moderniser ses opérations avec SAP S/4HANA Public Cloud. Cette transformation permet à ce leader de la construction de se développer efficacement dans plusieurs pays, de rationaliser ses processus et de soutenir sa croissance future.

La Ville de Liège a lancé une transformation majeure de son système de comptabilité financière et budgétaire. Cette modernisation a permis d’unifier les flux au sein d’un logiciel unique pour toute l’administration, optimisant ainsi la gestion des finances publiques et la collaboration entre les services. En 2021, la Ville de Liège a franchi une étape stratégique en abandonnant son ancien système "mainframe" au profit d'une solution agile. Ce projet ambitieux, mené avec l’expertise d’Inetum, a renforcé l'efficacité des processus internes et la transparence financière de la collectivité.