Customer Success Stories
A Fost Plus iniciou a sua jornada para a Cloud em 2018 com um exercício estratégico. “A nossa organização é orientada por dados”, afirma Shanna Cloet, IT Manager. “Na altura, os nossos dados estavam dispersos por várias plataformas. Surgiu a questão: não seria melhor centralizar estes dados na Cloud?”
Publicado : 03/11/2025
A resposta foi um claro ‘sim’. No início de 2019, a Fost Plus, em parceria com a Inetum, começou a preparar o processo de migração e, ainda nesse ano, realizou a transição oficial para a Cloud Azure.
“Desde então, temos integrado continuamente novos elementos na Cloud”, explica Shanna Cloet. Segundo ela, a organização passou por um verdadeiro tsunami de inovações, desde uma nova plataforma de BI e sistema CRM até uma solução para Gestão de Identidades e Acessos (IAM). “Esta transformação digital abrangente não teria sido possível se tivéssemos de implementar todas estas inovações on-premise”, acrescenta.
Em 2024, a Fost Plus está praticamente toda na Cloud. O principal motor desta transformação foi gerar valor acrescentado para stakeholders internos e externos. As inúmeras possibilidades oferecidas pela Cloud e pelos serviços modernos foram determinantes para o projeto Move2Azure.
“O nosso objetivo era trabalhar de forma mais orientada por dados e de forma mais segura. Sentimos que a Cloud poderia apoiar-nos nesse caminho.”
“Houve também uma motivação prática: vários contratos de hardware estavam a expirar, e a Cloud surgiu como alternativa viável. Mas a razão principal manteve-se: as capacidades que a Cloud oferece, impossíveis na infraestrutura anterior.”
Com os benefícios da Cloud surgiram novos desafios. “Atividades de gestão de TI que realizávamos on-premise há anos, e que dominávamos, passaram a exigir abordagens diferentes na Cloud”, explica Shanna Cloet. Exemplo: gestão de papéis e responsabilidades. “No Microsoft Active Directory é diferente do Azure Entra ID. É necessário familiarizar-se com a nova estrutura, definir políticas, criar boas práticas, etc.”
“Quem já passou por uma migração para a Cloud sabe que, de certa forma, é começar do zero”, resume a IT Manager. Além disso, o ecossistema Cloud evolui rapidamente. “Trabalhamos com a Inetum há algum tempo. A partir dessa relação de confiança, decidimos desenvolver uma visão de longo prazo para preparar a Fost Plus para o futuro na Cloud.”
Juntas, Fost Plus e Inetum criaram um roadmap de Cloud e segurança, baseado em 18 tópicos concretos, divididos em três categorias: ativos, identidades e segurança.
“Como ponto de partida, tivemos de inventariar os nossos ativos de hardware e software”, recorda Shanna Cloet. Os dados são um ativo crucial para uma organização orientada por dados, mas as pessoas também são fundamentais -especialmente na Cibersegurança. A categoria Identidades está diretamente ligada às pessoas.
“Com cerca de 70 colaboradores, não somos uma organização muito grande. Mas temos uma rede de stakeholders com muitas identidades, e precisamos de garantir acesso seguro à nossa plataforma de serviços.”
Dentro dos 18 tópicos, a Fost Plus é distinguida entre um nível padrão e dois níveis avançados, com base num framework da Inetum inspirado nas diretrizes europeias NIS para cibersegurança. Os elementos do nível padrão são obrigatórios para evitar riscos. Com base na avaliação, foram identificados quick wins e definidos 9 projetos concretos.
Após a entrega do roadmap no final de 2022, a Fost Plus iniciou a implementação:
“Não é possível fazer tudo de uma vez”, conclui Shanna Cloet. O roadmap da Inetum ajudou a definir prioridades. Como cereja no topo, a Inetum assegura agora a monitorização de segurança 24/7. “A partir do seu LiveSOC em Espanha, a Inetum monitoriza as nossas operações para detetar ameaças e incidentes. Saber que a empresa está a vigiar o nosso ambiente de TI dá-me tranquilidade enquanto IT Manager.”
