Gepubliceerd: Di, 03/02/2025 – leestijd 5 minuten
Succesverhalen van klanten
Federal Service Platform: de ruggengraat van digitale gegevensuitwisseling bij FOD BOSA
De FOD BOSA verwerkt vandaag 3 miljard berichten per jaar, een volume dat in amper vijf jaar is vertienvoudigd dankzij een oplossing die is afgestemd op de Belgische behoeften.
Drie miljard. Dat is het aantal berichten dat elk jaar wordt verstuurd via het gegevensuitwisselingsplatform van de federale Belgische overheid. Vijf jaar geleden was dat tien keer minder. Achter deze spectaculaire groei schuilt een infrastructuur die bij de burgers weinig bekend is, maar essentieel is voor het dagelijkse functioneren van de openbare diensten: het Federal Service Platform (FSP).
“De federale overheid streeft ernaar de administratie te vereenvoudigen en haar diensten te digitaliseren,” vat Malik Weyns, domeinbeheerder bij de FOD BOSA (Federale Overheidsdienst Beleid en Ondersteuning), samen. Om deze ambitie waar te maken, heeft de FOD geïnvesteerd in dit centrale platform dat overheidsorganisaties in staat stelt gegevens vlot en veilig te delen.
Concreet werkt het FSP als een unieke hub: gebruikers hoeven slechts op één toegangspunt in te loggen om alle informatie te verkrijgen waarvoor ze gemachtigd zijn, of die nu afkomstig is van federale, regionale of lokale administraties. Neem het voorbeeld van een burger die een huwelijksakte aanvraagt via het elektronisch loket van zijn gemeente. De informatie wordt automatisch opgehaald uit de databank van het federale ministerie van Justitie via het FSP, zonder dat de gebruiker extra stappen hoeft te ondernemen.
Het aanbod aan gegevens blijft groeien, zoals bijvoorbeeld door de recente integratie van informatie van notarissen. “Het aantal berichten dat via ons platform wordt uitgewisseld, is de afgelopen vijf jaar vertienvoudigd,” bevestigt Malik Weyns. “Deze significante toename heeft een extra belasting op onze systemen veroorzaakt. Toch zijn er, dankzij onze voorbereiding en de voortdurende verbeteringen aan het platform, geen grote incidenten of kwaliteitsverlies geweest.”
De cloud is geen doel op zich
Om deze groei te ondersteunen, doet de FOD BOSA een beroep op Inetum, dat vandaag de volledige technische ondersteuning van dit uiterst beveiligde platform verzorgt. “Veiligheid en privacy van gegevens staan altijd voorop,” benadrukt Stefan Smeets, Business Unit Lead bij Inetum. “We bouwen samen, stap voor stap, aan een stabiel en betrouwbaar digitaal platform voor gegevensuitwisseling. Voor veel organisaties is de cloud een logische keuze, maar het is geen verplicht pad: het draait om wat het best werkt voor de context.”
Terwijl veel organisaties kiezen voor een “cloud-first”-strategie voor hun digitale platform, heeft de FOD BOSA bewust gekozen voor een hybride aanpak, waarbij het FSP grotendeels on-premises draait. Digitale platformen functioneren meestal beter in de cloud, maar dat is geen absolute vereiste. Deze pragmatische keuze weerspiegelt een bredere trend: bedrijven combineren steeds vaker verschillende vormen van cloud om aan hun specifieke behoeften te voldoen, of het nu gaat om kosten, schaalbaarheid of gegevenssoevereiniteit.
Publieke clouds zoals Microsoft Azure, het meest gebruikte platform in België, bieden zeker voordelen op het vlak van flexibiliteit en geavanceerde cyberbeveiliging. Maar de cloud is dus nooit een doel op zich. “Dit is een mooi voorbeeld van hoe organisaties een schaalbaar gegevensuitwisselingssysteem kunnen creëren dat de kwaliteit van hun diensten verbetert,” besluit Stefan Smeets. De digitale transformatie van de Belgische overheid gaat verder, met een duidelijk doel: burgers en bedrijven in staat stellen hun rechten proactief te laten gelden, zonder onnodige administratieve stappen.
Gerelateerde succesverhalen
- Titel
- Beschrijving
- Date
- 1
- 2
- 3
- 4