De noodzaak voor een digitale bijsturing was duidelijk. Zolang medewerkers verspreid zaten over diverse tenants, bleven er digitale muren bestaan. “We wilden dat collega’s niet langer moesten wisselen van omgeving om bestanden te delen of samen te werken in Teams. Ook merkten we dat iedere omgeving anders geconfigureerd was, wat voor ongemakken en misverstanden zorgde binnen de groep. Een gecentraliseerde, gestandaardiseerde omgeving kan dat verhelpen”, legt Jonathan De Nil uit. Het doel van de consolidatie was helder: één centrale groepstenant die fungeert als het kloppende hart van de organisatie, met het oog op meer gebruiksgemak en efficiëntie.
“Door iedereen op één tenant te brengen, creëren we een uniform adresboek. Je vindt collega’s makkelijk terug, ongeacht of ze nu in Amsterdam, Antwerpen of Dublin werken. Daarnaast stelt die centrale tenant ons in staat om maildomeinen te delen. We zijn niet langer gebonden aan de technische beperking van welk domein aan welke tenant is gekoppeld. Voorheen moesten we afdelingen hierin teleurstellen of ons beroepen op workarounds, dewelke nooit een ideale oplossing boden en hun eigen beperkingen hadden. Eén tenant bevordert de interne samenwerking en het gebruik van gedeelde mailboxen over verschillende entiteiten.”
Ook voor het beheer van de werkplekken was deze stap cruciaal. Mediahuis is begonnen aan een grote uitrol van Microsoft Intune voor laptops en smartphones, om zo toestellen enkel nog in de cloud te beheren. “Dat werkt alleen efficiënt als alle gebruikers in dezelfde omgeving zitten. Nu hoeven we geen zes keer een gelijkaardige configuratie op te zetten, wat ons enorm veel tijd bespaart en zorgt voor eenzelfde gebruikerservaring over de hele groep.”
