Als toonaangevende optiekgroep in Frankrijk heeft KRYS Group een duidelijke ambitie: aan de hand van data zijn verkoop optimaliseren, de klantenervaring personaliseren en uiteindelijk gebruik te maken van geavanceerde en gepersonaliseerde AI. “Wij zijn ervan overtuigd dat je voor effectief AI-gebruik een solide dataplatform nodig hebt om je modellen te voeden. Vandaag is de belangrijkste troef van ons bedrijf de data die we verwerken, waar we die ook creëren, aanpassen of samenbrengen. Van facturen en verkoop tot offertes en alles wat onze fabriek betreft: het is een enorm gebied,” legt Serge Lengagne uit, Chief Information Officer bij KRYS Group.
Dit besef van het belang van onze data maakt deel uit van een meerjarig digitaal transformatieplan, dat geleid wordt door deze nieuwe CIO die afkomstig is uit de Retail & Luxury sector.
Om dit transformatieplan te ondersteunen, deed KRYS Group een beroep op Inetum.
