Cross3: wanneer D'Ieteren de Belgische rijervaring opnieuw uitvindt

Deze samenwerking markeert een keerpunt in de manier waarop transformatieprojecten worden benaderd. “We willen een echt end-to-end partnership, niet alleen op technologisch vlak, niet alleen op het vlak van beheer. We hebben beide nodig: een allesomvattende aanpak", voegt de CIO toe. De relatie tussen de twee bedrijven heeft zich in de loop der tijd ontwikkeld. “Inetum is geëvolueerd van technologisch adviseur en outsourcingpartner naar een partner in managementadvies en een commerciële partner”, merkt Giovanni Palmieri op.

Deze paradigmaverschuiving zou wel eens een voorbeeld kunnen zijn voor andere sectoren. In een tijd waarin technologie de drijvende kracht achter bedrijfstransformatie wordt, vervagen de grenzen tussen technisch en strategisch advies, ten voordele van een meer holistische aanpak die de eindgebruiker centraal stelt.

Zo herdefiniëren D'Ieteren en Inetum wat het betekent om partners te zijn in een digitaal transformatieproject: niet alleen een technische oplossing implementeren, maar elke fase begeleiden van een diepgaande verandering die zowel de processen als de mensen die ze realiseren beïnvloedt. Een stille revolutie die de Belgische garages transformeert, één dealer per keer.